Supercell destek

Clash of Clans oyununu 2019 yılından beri Facebook hesabım üzerinden, e-posta ile giriş yaparak oynuyordum. Uzun süre emek vererek geliştirdiğim bu köyüm hâlâ Facebook hesabımda aktif olarak görünüyor, hatta profil altında 'sorun halinde kullanıcı ID’si' olarak 156612665474894 numarası yazıyor. Anc...

Supercell firmasına bağlı Clash of Clans oyununda 9LOLV2C2 etiketli hesabıma, 30 Kasım gecesi izinsiz olarak bir başkası giriş yaptı. Ce*********@gmail.com adresime bağlı olan hesabımın e-posta bilgisi benden habersiz şekilde değiştirilmiş ve bu işlem yapılırken bana herhangi bir doğrulama veya güve...

Supercell ıd üzerinden bağlı olduğum Hay Day oyun hesabıma artık erişim sağlayamıyorum. Hesap çok eski olduğu için o dönem hangi cihazda oynadığımı da, hesabın bağlı olduğu e‑posta adresini de maalesef hatırlamıyorum. Bu nedenle Supercell ıd ile giriş yapamıyor, hesabımı tekrar açamıyorum. Oyun içi...

Hay Day oyununda kullandığım hesabıma erişemiyorum ve bu konuda aylardır Supercell desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Destek ekranından talep açtığımda otomatik mesaj olarak sadece “Temsilcimiz sizinle görüşecek, yoğunluktan dolayı cevap gecikebilir.” uyarısı geliyor fakat ...

Clash of Clans oyunundaki #YQL8L0JR2 kodlu hesabım Eylül ayında çalındı ve o tarihten beri hesabımı geri alamıyorum. Hesabım izinsiz şekilde ele geçirildikten sonra giriş bilgilerim değiştirilmiş durumda ve artık kendi hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Supercell desteğe başvurdum. ...

2 Aralık saat 21:50’de Supercell Store üzerinden Brawl Stars oyunu için kredi kartımla 390,28 TL tutarında Pro Pass satın aldım. İşlem kredi kartı hesabıma 'Supercell Store' olarak provizyon durumunda yansıdı, ancak oyunda Pro Pass hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı. Oyun içi kullanıcı adım balba...

Supercell’in Brawl Stars oyununda kullandığım hesabım 2022 yılında çalındı ve o günden beri hesabımı geri alabilmek için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Oyun içi destek kısmından yardım almaya çalıştığımda da gerçek bir yetkiliye ulaşamıyor, derdimi anlatamadan süreç kilitleniyor. Brawl Stars h...

Sayın Supercell Destek Ekibi, Clash Royale’de yaşadığım ciddi dengesizlikler nedeniyle bu uzun şikayeti yazma gereği duydum. Oyunu yıllardır oynayan bir oyuncu olarak, son dönemdeki eşleşmeler, kart güç dengeleri ve oyunun genel işleyişi beni fazlasıyla rahatsız etmektedir. Oyun artık stratejiden ...

Supercell’e bağlı Brawl Stars oyunundaki 'avenger' isimli, 3********@gmail.com adresine kayıtlı ozgurarikan adlı hesabımın e-posta adresi 27 Kasım tarihinde değiştirilmiş, ancak hesabımın ele geçirildiğini bugün fark ettim. Şu anda e-posta adresim değiştirilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Super...

Brawl Stars oyununda Supercell Store üzerinden bir kostüm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra kostüm hesabıma düşmeyince, ödemenin onaylanmadığını düşündüm ve aynı kostümü tekrar satın aldım. Sonrasında benden 109 TL tutarında iki kez para çekildiğini gördüm. 01.12.2025 tarihinde saat 17.40’ta ilk...

Yıllardır severek oynadığım Clash of Clans oyununda sahibi olduğum klan, 01.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında, ben oyunda yokken bir oyuncu tarafından ele geçirildi ve klandaki tüm üyeler çıkarıldı. Uzun emek vererek kurduğum ve yönettiğim klanımın bu şekilde elimden alınması beni ciddi şekilde...

Clash of Clans oyun hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. WhatsApp üzerindeki bir alım satım grubunda tanıştığım bir kişiyle karşılıklı hesap takası ve üzerine ücret ödeme şeklinde bir anlaşma yaptık. Ben karşı tarafın hesabını beğendim, o da benim hesabımı beğendi. Anlaştığımız üzere,...

Squad Busters oyununu Android telefonumda oynuyorum. Oyunda, 10 saat oynayanlara 100 elmas verileceğine dair kampanya olduğunu gördüğüm için bu etkinliğe katıldım. 22 Kasım tarihinde bu kampanyaya dahil oldum ve oyunu toplamda yaklaşık 10 saat 3 dakika oynadım, yani şartı fazlasıyla sağladım. Buna ...

29.11.2025 tarihinde saat 11.50 Türkiye saatiyle (08.50 İngiltere saatiyle) Clash Royale oyunu için Supercell Store üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla oyun içi alışveriş yaptım. Almak istediğim ürünler 6 adet cellat evrimi ve 6 adet oduncu evrimiydi. İşlem sonrasında tutar bankamda bekleyen...

29.11.2025 tarihinde telefonum üzerinden Brawl Stars oyununda indirimli olan iki paketi Yapı Kredi banka kartımla satın aldım. Toplam 281,4 TL kartımdan çekildi ve kart hareketlerimde ödeme işlemi 'Supercell' adına açıkça görünmektedir. Ancak satın aldığım bu iki paket oyun hesabıma teslim edilmedi ...

Hay Day oyununa bağlı Supercell hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyuna giriş yaparken bir süre boyunca giriş kodu gelmedi, ardından hesabıma bağlı olan Supercell hesabıma farklı bir oyun hesabı bağlandı ve benim asıl Hay Day hesabım kayboldu. Normalde e-posta adresime bağlı olan, 88 sevi...

Yıllardır severek oynadığım, 82 seviye Hay Day hesabıma artık erişemiyorum. Hesabım Facebook ile bağlıydı, telefonumu değiştirdikten sonra tekrar girmeye çalıştığımda Supercell bağlantısı çıktı, bağlandım fakat köyümü bir daha açamadım. Oyun içindeki destek bölümünden Supercell ekibine defalarca ya...

Brawl Stars oyununda bugün öğle saatlerinde Tosla sanal kartımla yaklaşık 379,76 TL tutarında Pro Pass satın alımı yaptım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen oyunda Pro Pass biletim tanımlanmadı. Sorunun ardından hem Tosla ile hem oyun içi destekle görüştüm. Tosla bu durumun kendileriyle ilgili ol...

Yıllardır Clash of Clans başta olmak üzere çeşitli Supercell oyunlarını aktif olarak oynayan ve Supercell Store üzerinden düzenli alışveriş yapan bir oyuncuyum. Kısa süre önce Supercell Store üzerinden yanlış bir ürün satın aldım ve e-posta yoluyla hem bu ürünün iadesini hem de yerine almak istediği...

1 Kasım 2025’te Balıkesir’den Tosla fiziksel kartımla Supercell Store üzerinden Clash of Clans için 'Altın Bilet' ve 19 TL’lik ek içerik satın aldım. Toplam 219,42 TL kartımdan çekildi (dekont/işlem numarası: 133896450). Ödeme, Clash of Clans hesabım 'Ertuğrul' (e-posta: z***@gmail.com) üzerinden ya...

Tecno marka telefonumda Brawl Stars hesabımı bağlamaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. 13 ve 14 Kasım 2025 tarihlerinde toplamda 5 kez denedim. Kod gönderiliyor, fakat kodu doğru şekilde yazmama rağmen sistem kodu kabul etmiyor. Sadece bir denememde başarılı olabildim, diğerlerinde aynı sorun te...

Clash of Clans oyununda “Rotasız-CoC” adlı hesabım (#QC9U0JPPV), 79. seviye ve Belediye Binası seviyesi 10’dur. Bu hesabımın bağlı olduğu eski Gmail adresim (b*******@gmail.com) artık bana ait değil ve bu e-posta adresine erişim sağlayamıyorum. Hesabımı, yeni e-posta adresim olan m*************@gmai...