Brawl Stars Hesabım Kilitlendi Ve Kimlik Doğrulama Reddedildi

Supercell’e bağlı Brawl Stars hesabım dün itibarıyla aniden kilitlendi ve o zamandan beri oyuna erişemiyorum. İPhone cihazımda oyuna girmeye çalıştığımda “Hesap kilitli, güvenlik nedeniyle kilitlendi” şeklinde bir uyarı ekranı geliyor ve sadece “Destekle iletişime geç” veya “İptal” seçenekleri sunuluyor.

Oyunun içindeki destek bölümünden iletişime geçip istenen kimlik doğrulama adımlarını denememe rağmen sistem “kimlik doğrulama başarısız oldu” hatası veriyor ve hesabım açılmıyor. Hesabımın adı froxzy, oyuncu ID’im ise froxyz34 şeklindedir.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kilitlenmesi ve kimlik doğrulamasının kabul edilmemesi beni mağdur ediyor. Brawl Stars hesabımın yeniden incelenerek en kısa sürede açılmasını ve oyuna kaldığım yerden devam edebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.