Söz Verilen Canlı Dersler Gerçekleşmedi, 9.000 TL İadesi Talebi

İstanbul’da yaşayan bir veli olarak, 7. Sınıfa geçen kızım için hızlı okuma eğitimi arayışındayken sosyal medyada, Instagram reklamları üzerinden Süper Hızlı Okuma – M***** T********** isimli firmaya ulaştım. Telefon görüşmesinde gösterdikleri ilgi ve anlattıkları program içeriğine güvenerek, 6 Temmuz 2026 tarihinde 3 aylık eğitim için biri kendi kızım, diğeri arkadaşımın kızı olmak üzere iki çocuk adına kayıt yaptırdık ve toplam 9.000 TL’yi iyzico üzerinden kredi kartıyla taksitli olarak ödedik.

Bize telefon görüşmesinde canlı dersler yapılacağı, sistem üzerinden ilerleme kaydedileceği ve çocuklarımızın düzenli takip edileceği söylenmişti. Ancak bir süre sonra yaptığımız aktivitelerin site yönetimine hiç ulaşmadığını öğrendik, bu sırada vaat edilen canlı derslere de tek bir kez bile giremedik. Ne canlı ders linki ne de düzenli bir bilgilendirme tarafımıza iletilmedi.

Sorunu iletmek için defalarca mesaj yazmamıza ve arama yapmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mesajlarımız görülmesine rağmen cevap verilmiyor, artık telefonlarımıza da çıkmıyorlar. Hem ödediğimiz para, hem çocuklarımızın kaybettiği zaman, hem de bu eğitimden beklediğimiz umutlar boşa gitmiş durumda.

Firma, söz verdiği programı ve canlı dersleri sağlayamıyorsa ödediğimiz 9.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ya vaat ettikleri eğitimi eksiksiz ve düzenli şekilde sunmalarını ya da hiçbir mağduriyet yaratmadan ücretimizi geri ödemelerini istiyorum.