Suno Yanlış Oluşturulan 3.999 TL Yıllık Aboneliğin İptali Ve Faturaya Yansımaması

26 Ocak tarihinde Suno uygulamasında uygulama içi satın alım yaparken aylık planı seçmeme rağmen, sistem 333 TL’lik yıllık plan üzerinden 3.999 TL’lik yıllık abonelik işlemi oluşturdu. İşlem App Store üzerinden alındı ve tutarın telefon faturama yansıyacak şekilde işleme alındığını gördüm.

İşlemin hemen ardından aboneliği anında iptal ettim ve uygulamada ücretli hiçbir özellik ya da hizmet kullanmadım. Suno desteğe yazdığımda, aboneliği iptal ettiğim için Apple tarafında aboneliğimin görünmediği bilgisini aldım. Şu anda para henüz tahsil edilmedi ancak telefon faturama 3.999 TL olarak yansıması bekleniyor.

Yanlışlıkla oluşturulan bu 3.999 TL’lik yıllık abonelik işleminin tamamen iptal edilmesini ve telefon faturama hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.