Kredi Bulunmasına Rağmen V5 Sürümüne Erişemiyorum

Suno uygulamasını severek kullanan bir kullanıcıyım. İlk olarak yaklaşık 400 TL ödeme yaparak kredi satın aldım, daha sonra yeniden kredi aldım ve şu anda hesabımda 5.000 kredi bulunuyor. Buna rağmen uygulamada v5 sürümünü kullanmama izin verilmiyor, sadece basit 4.5 sürümünde kullanım yapabiliyorum ve kredilerimi v5’te değerlendiremiyorum.

Ödemelerimi banka kartımla yaptım ve bu sorunu yaklaşık bir ay bile olmadan yaşamaya başladım. Satın alım yapmış olmama ve kredim olmasına rağmen v5’i kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Hesap kullanıcı adım tagt90279’dur. Eklediğim ekran görüntüsünde de v5 sürümünü kullanamama sorunumu açıkça görebilirsiniz.

Suno hesabımda yeterli kredi varken v5 sürümünü kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılıp erişimimin açılmasını veya bu mümkün değilse yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum.