Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35102237

Kredi Bulunmasına Rağmen V5 Sürümüne Erişemiyorum

profile
Tolgahan
Suno (suno.com)
06 Şubat 00:14
407

Suno uygulamasını severek kullanan bir kullanıcıyım. İlk olarak yaklaşık 400 TL ödeme yaparak kredi satın aldım, daha sonra yeniden kredi aldım ve şu anda hesabımda 5.000 kredi bulunuyor. Buna rağmen uygulamada v5 sürümünü kullanmama izin verilmiyor, sadece basit 4.5 sürümünde kullanım yapabiliyorum ve kredilerimi v5’te değerlendiremiyorum.

Ödemelerimi banka kartımla yaptım ve bu sorunu yaklaşık bir ay bile olmadan yaşamaya başladım. Satın alım yapmış olmama ve kredim olmasına rağmen v5’i kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettiriyor. Hesap kullanıcı adım tagt90279’dur. Eklediğim ekran görüntüsünde de v5 sürümünü kullanamama sorunumu açıkça görebilirsiniz.

Suno hesabımda yeterli kredi varken v5 sürümünü kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılıp erişimimin açılmasını veya bu mümkün değilse yaptığım ödemelerin iadesini talep ediyorum.

kredi-bulunmasina-ragmen-v5-surumune-erisemiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suno Pro Şikayeti

profile
Tahir
Suno (suno.com)
22 Ekim 2025 13:39
1.505

Suno Pro v5 planını 13 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ancak, yalnızca 3.5 sürümündeki şarkıları çalabiliyorum; v5 kredileri hesabımdan düşülmesine rağmen, v5 özelliklerini kullanamıyorum. “Aktif et” butonuna tıkladığımda, zaten satın aldınız uyarısı alıyorum ve kredi yükleniyor, ancak şarkı üretim...

1761154957857.screenshot-2025-10-22-20-41-56-54-b5a5c5cb02ca09c784c5d88160e2ec24.jpg
1761154957409.screenshot-2025-10-22-20-41-51-02-b5a5c5cb02ca09c784c5d88160e2ec24.jpg
2 Yorum
1
Adam sonuçtan hiç memnun değil

Suno (suno.com) Hiçbir Gerekçe Olmadan Bu Kredilerim Silindi

profile
Adam
Suno (suno.com)
29 Aralık 2025 15:50
741

Suno uygulamasında bugün ödediğim hizmetle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Uygulama içi kredilerimi satın aldıktan sonra, hiçbir gerekçe olmadan bu kredilerim silindi ve parasını ödediğim hizmeti kullanamaz hale geldim. Ödediğim tutar 431 TL civarında olup, karşılığında aldığım hizmet şu an tamame...

Abonelik Yenilemesinde Haksız 550 TL Çekim Talebi

profile
Furkan
Suno (suno.com)
05 Şubat 02:30
594

Suno AI uygulamasına geçtiğimiz ay yaklaşık 400 TL ödeyerek abonelik başlattım. Bu abonelik bu ay da otomatik olarak yine 400 TL üzerinden yenilendi ve aradan daha bir hafta bile geçmeden, uygulamayı kullanmaya devam ederken, 05.02.2026 tarihinde saat 01:48’de bu kez hesabımdan 550 TL daha çekildi. ...

abonelik-yenilemesinde-haksiz-550-tl-cekim-talebi-1.jpg

Yıllık Üyelik İptali Gerçekleştirilemiyor Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hasan
Suno (suno.com)
24 Kasım 2025 11:38
1.385

Suno’nun web sitesi üzerinden yıllık üyelik satın aldım ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiyor. Hesabımda “Bu abonelik artık iptal edilmeyecektir. 8 Kasım 2026 tarihinde yenilenecektir.” şeklinde bir ifade görünüyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 15 gündür bu ...

Benzer Şikayet Yaz