Suno Pro Şikayeti

Suno Pro v5 planını 13 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ancak, yalnızca 3.5 sürümündeki şarkıları çalabiliyorum; v5 kredileri hesabımdan düşülmesine rağmen, v5 özelliklerini kullanamıyorum. “Aktif et” butonuna tıkladığımda, zaten satın aldınız uyarısı alıyorum ve kredi yükleniyor, ancak şarkı üretiminde ücretsiz ve kısıtlı özellikler sunuluyor.

Sorunu çözmek için planı birkaç kez iptal edip yeniden satın aldım, her seferinde ödeme çekildi fakat v5 yine aktif olmadı. Ödemelerim Vodafone Pay üzerinden gerçekleşti ve en son sipariş numaram gpa. 3360-9972-6832-33505’tir. Hesabım: ta**@gmail.com.

Bu sorun bir haftadır Android cihazımda devam ediyor. Suno müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Hesabımın ve ödemelerimin kontrol edilerek v5 planımın eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve yinelenen ödemeler için iade talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.