Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV'nin 12 Günlük Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sunny TV'nin 12 Günlük Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
profile
Serhat
18 Ocak 2025 09:10
4.442

17.12.2024 tarihinde Sunny Web OS Hub LED TV aldım, 12 gün sonra arıza verdi. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu söyledi. Ben de TV'nin değişiminin yapılmasını istedim. Müşteri hizmetlerinden G**** Hanım arayıp anakartın değişimini yaparsak 1 yıl ek garanti verebileceğini söyledi. Ben de daha 12 günlük cihazı değiştiremiyorsunuz, 1 yıl ek garanti verseniz ne olur dedim. Daha sonra bayiyle görüşmemi ve bayiden değişim sağlamamı veya ücret iadesi talep etmemi istedi. Bayiyle görüştüm, değişimi fabrikanın sağlamasını söyledi. Tekrardan G**** Hanım'a ulaştım, değişim yapacaklarını fakat ellerinde aynı cihazdan kalmadığını söyledi. 1 aydır mağdurum, Sunny TV hiçbir işe yaramıyor. İnsanların paralarını almak için maket yapmışlar.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 2025 21:42

Kanallar hepsi güzel bir şekilde çalışıyor Show Tv arızalı bu da anakarttan kaynaklı bir hata kanalları sıfırlıyorum çalışıyor 2 dakika sonra Show Tv çalışmıyor cihaz Sunny marka daha önce de anakartında sorun vardı cihaz değiştirildi güya gelen televizyon da ikinci el geldi Sunny marka resmen beş kuruş etmiyor giden eski kumandam gelenden daha yeniydi fabrika ilgisiz şikayetimi daha önce de dile getirdim benden görsel istediler mağduriyetimin giderileceğini söyleyip bizi yüz üstü bıraktılar

Ek
1739731132142.17397311174453461788771846519958.jpg
1739730766007.17397307366895614659319304150949.jpg
20 Ocak 2025 12:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

31342118 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Serhat
Serhat
28 Ocak 2025 19:52
Sunny TV'nin 12 Günlük Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

TV yenisiyle değiştirildi ama gelen TV ambalajından ikinci el televizyon gönderdiler kumandasında çizikler ve silinmiş yazılar mevcut ve garantiyide kaldığı yerden devam ettirdiler gelen televizyon yeni değildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Arıza, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Sunny TV'de Çözüm Yok

profile
Ebru
16 Mayıs 2025 16:45
1.680
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Arıza Çözüm Bekliyorum

profile
İlhan
27 Temmuz 2024 18:16
3.854
Sunny Arıza Çözüm Bekliyorum
5
Kurtuluş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kurtuluş
09 Ağustos 2023 10:55
1.988
"Teşekkürler"
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonun Kronik Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Hakan
22 Ekim 2025 17:25
3.779
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV'nin Sürekli Anakart Sorunları Ve Değişim Talebi

profile
Mehmet
03 Mart 2025 14:29
3.364
+5
Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri