Çözüldü

Sunny TV'de İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor

Burhanettin

Sunny

1.762

Burhanettin'in Teşekkür Mesajı

“Sivas'ta Sunny servisini yapan arkadaş çok ilgili, sağ olsun, Allah razı olsun, çözdü.”

Sunny marka sn50QFPRL model televizyonu 24.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu anda Sivas’taki evimde kullanıyorum. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Televizyonun içinde yüklü olan Youtube.com ve diğer internet uygulamaları hiçbir şekilde açılmıyor ve sürekli “internet bağlantısı yok” hatası veriyor. Bu nedenle televizyonu Akıllı TV olarak kullanamıyorum ve satın alma amacım tam olarak karşılanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sunny müşteri iletişim merkezine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir destek alamadım. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir problem ve ulaşılamayan müşteri hizmetleriyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Televizyonun internet bağlantı hatasının yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Sunny

34727453 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Burhanettin

Sivas'ta Sunny servisini yapan arkadaş çok ilgili, sağ olsun, Allah razı olsun, çözdü.