Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunny Televizyonumun Uydu Sorunu 3 Aydır Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Tolga
28 Eylül 07:24
2.016

Yaklaşık 3 aydır Sunny marka televizyonumda uydu LNB ayarı yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Temmuz ayından beri devam eden bu sorun nedeniyle televizyonu hiç kullanamadım. Ürünü Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den satın aldım ve garanti kapsamındadır. Kendi başıma bir çözüm bulamadığım için uydu servisi çağırıp sinyal kontrolü yaptırdım, ancak sorun televizyon kaynaklı olduğu için çözülmedi.

Bu süreçte Sunny müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonum açılmadı ya da arayanlar bu numaranın kendilerine ait olmadığını söyledi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Garanti kapsamında olan televizyonum için acil olarak teknik destek talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ekim 13:28

Sunny marka televizyonumda 2 gündür imleç çıkmıyor ve ses tanıma özelliği ışığı yanmasına rağmen çalışmıyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp açtım, fabrika ayarlarına döndürdüm ve teknik servise başvurdum. Hatta ana kart değişimi yapıldı ancak problem halen devam ediyor.

Cihazımı Gaziantep’teki Sunny garanti servisine teslim ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdurum.

Televizyonumun tamir edilerek sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.

01 Ekim 13:03 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumda Tekrarlayan Görüntü Sorunları Ve Çözülmeyen Arıza

Bayram
21 Temmuz 16:35
1.567
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok

Oktay
19 Temmuz 2024 12:23
4.110
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok
Sunny TV Sinyal Yok, Kanal Yok

İrem
19 Şubat 2024 18:49
2.726
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sunny Televizyonumun Bitmeyen Sorunları Ve Kötü Servis Deneyimi

Esra
20 Aralık 2024 23:21
2.409
Sunny Televizyonumun Bitmeyen Sorunları Ve Kötü Servis Deneyimi
1
Gürdal sonuçtan hiç memnun değil

Gürdal
20 Mart 2024 15:31
1.433
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri