to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Sesli Komut Türkçe Desteklemiyor
Hepsiburada.com'dan Sunny SN50FMN501 kodlu Tizen işletim sistemine sahip TV aldım. 22.11.2023 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum yapıldıktan sonra sesli komut özelliğinin Türkçe'yi desteklemediğini öğrendim. Ürün açıklamasında sesli komut özelliğinin olduğu belirtilmişti fakat bu özelliği kullanamıyorum. Bu konuda servis ile iletişime geçtim ve bana Türkçe desteğinin olmadığını söylediler. İade için satıcıya yönlendirildim. Satıcı ile temasa geçtiğimde ise iadeyi kabul etmediklerini belirttiler. Servis de değişim yapmıyor. Türkiye'de satışa sunulan bir ürünün Türkçe'yi desteklememesi kabul edilemez. Ya ürüne Türkçe desteği eklenmeli ya da benim ürünüm Türkçe destekleyen ve WebOS işletim sistemine sahip başka bir ürünle değiştirilmelidir.
26978342 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Kiminle görüştünüz. Beni arayan olmadı. Herhangi bir bilgi verilmedi bana. Ben çözüm bekliyorum.
Sunny firmasından şikayetim ile ilgili hiç kimse beni aramadı. Buraya müşteri ile görüşmüş diye bilgi yazıyorlar. Hala beni aramalarını bekliyorum. Mağduriyetim giderilmedi.
