Ana Sayfa
Sunny
Televizyon
Sunny Hi Level Webos 43inch TV Kurulum Sorunları

ID:25006116

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sunny Hi Level Webos 43inch TV Kurulum Sorunları

Tuncay

Sunny

06 Haziran 2023 02:21

15.273

Tuncay'ın Teşekkür Mesajı

“Sunny firması adına arayan Başak Hanım sayesinde sorun çözüldü ilgisi ve yaklaşımı çok iyiydi emeği için teşekkür ederim”

Hi Level Webos 43inch TV a101den kardeşimde de aynı markanın Sunny olanını görüp beğendiğim için aldım duvar aparatı ile beraber kuruluma 645 TL ödedim mesele tabii ki de para değil hizmet satın aldık. Eyvallah helal olsun yalnız gariplikler servisin kurulum sırasında evdeki mevcut İnternet ağı yerine Kendi cep telefonu ile İlk kurulumu yapmasıyla başladı. Youtube.com yükleyip ayarları yaptıktan sonra gittiler. Sonra uygulama yüklemek istediğimde Webos sisteminden yükleme yapılmadığını gördüm. Arayıp sorduğumda uygulama yüklemek için fabrika ayarlarına dönüp yine cep telefonu ile bağlayıp uygulama yükleyip yapmam gerektiği söylendi (tüm ayarlar kanallar yeniden ara yeniden otur düzenle) hadi ona da eyvallah olur. Dedik fakat sonra işletim sistemi içinde olan ip TV uygulamasını indirmek istediğimde oturum açmamı istedi. Tabi ki açılmıyor. Diğer TV ile karşılaştırınca Sunny olan da problem Yok ama benim TV tam olarak çakma iPhone telefona yüklenen Android benzeri gibi kalıyor. Uygulama ve menü olarak tabi yine servis hizmeti için aradım durumu anlattım servis açmak istiyorum dedim ücret istediler ok gelin sorunu çözün ödeyeceğim dedim bakalım gelip ne yapacaklar normal de garantili olup ekstradan kurulumuna da ücret ödediğim cihaz için bakalım Sunny firmasının saygıdeğer yetkilileri nasıl bir çözüm üretecek aslında ürünlerini kullanıp memnun kaldığım için aldığım son üründe üzüleceğiz gibi duruyor

Sunny

06 Haziran 2023 13:20 (Şikayetten 10 saat sonra)

25006116 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmesi adına servis yönlendirilmiştir. Konu hakkında takibi yapılarak bilgi verilecektir. Kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Sunny Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

Tuncay

06 Haziran 2023 15:51

Sunny firması adına arayan Başak Hanım sayesinde sorun çözüldü ilgisi ve yaklaşımı çok iyiydi emeği için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Sunny TV İlk Kurulum Servisi Ücreti Talep Edilmesi

Çetin

Sunny

14 Haziran 2023 19:55

10.252

A101 den Hi Level marka 43 inç TV aldım. TV kutusunun üzerine 3 yıl garantili yazıyor. (atmaca elektronik) Sunny 0850 886 80 80 telefonu aradım servis istedim. İstanbul Beylikdüzü bölgesine bakan servisine yönlendirdi. Servis 50 inç ve altında ki TV'ler için servis ücreti aldıklarını ve 435 TL ödeme...

A101 Ve Sunny TV İlk Kurulum Servisi Ücreti Talep Edilmesi

1 Destek

Axen TV Pişmanlığı Ve Sunny Servis Sorunu

Şener

Sunny

16 Haziran 2023 11:27

17.243

Trendyol üzerinden Migros Kargo Operasyonundan almış olduğum Axen AX43DIL13 43" 109 Ekran Uydu Alıcılı Full HD Android Smart LED TV Ankara Mamak Sunny yetkili servisi (Özkardeşler Elektronik) tarafından ilk kurulumunda TV nin çerçevesinin üst kısmının eğri olduğu gerek kurulumu yapan servis personel...

2 Destek

1 Yorum

Ersin sonuçtan memnun değil

Sunny Marka Ve Yetkili Servis Şikayeti

Ersin

Sunny

14 Ekim 2023 16:07

1.499

İnternet platformu üzerinden Sunny marka Webos TV aldım. Kurulum için Sunny yetkili Servisi olan Yalova ilinde hizmet sunan uzman Sunny yetkili Servisini aradım fakat telefonlarına ulaşamadım. Mecbur kaldım uzman Sunny servisine kendim gittim ama Çınarcık ilçesi için servis günleri olduğunu söyledil...

Sunny Servis Sorunu Cevap Yok

Prenses

Sunny

16 Kasım 2023 13:40

2.973

Televizyon HDMI tarafında arıza var HDMI görmüyor. Çorlu yetkili servise verdik daha garantili düzgün olsun diye fakat 10 günü geçti hiçbir şekilde dönüş yok fabrikadan dönüş bekliyoruz dediler hala öyle kaldı. Nasıl bir fabrika nasıl bir firma çözemedim. Sunny markasından uzak durmak gerekiyor. Arı...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV Kurulum Ücreti

Onur

Sunny

16 Kasım 2023 15:59

3.778

Sunny marka 32 inç (82 ekran) TV aldım. Kutudan çıkarıp garantisi başlatmak için 600 TL ücret talep ediyorlar. Sıfır ürün zaten garantili değil mi? Aldığımızda zaten dünyanın parasını ödüyoruz, yetkili servis neden ücret talep ediyor? Ben bu ücreti ödemek istemiyorum, sadece garantisi başlatılsın ye...

1 Destek