Servis Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Sunny sn49FAL27 model televizyonum 11 gündür açılış ekranında takılı kaldığı için 09.10.2025 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis bana 3 gün içinde teslim edileceğini söyledi ancak bu süre defalarca ertelendi ve halen televizyonum teslim edilmedi.

Üstelik arıza garanti kapsamı dışında değerlendirilip 9.000 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Televizyonumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen teslimat ve belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; acil çözüm bekliyorum.