Tavla Talebinin Karşılanmaması Ve Sözlerin Tutulmaması Otelde Hayal Kırıklığına Yol Açtı

12 Temmuz giriş, 24 Temmuz çıkış olacak şekilde Sunis Elita Beach Resort Kızılağaç otelinde aile odasında üç aile olarak konaklıyoruz. 2024 yılında aynı otele gelip memnun kaldığım için tekrar tercih ettim ancak bu sefer yaşadığım tavla sorunu nedeniyle hayal kırıklığına uğradım.

Bir haftadır tesiste olmamıza rağmen, defalarca talep etmemize rağmen bir türlü tavla alamadık. Konuyu birçok yetkili kişiye ilettim, kimse kalıcı bir çözüm üretmedi. En son sayın müdür beyle görüştüm, bana ofisindeki tavlayı vereceğini söyledi. Ancak almaya gittiğimde tavlayı sadece bir saatliğine verebileceklerini ilettiler, bu yaklaşımı kabul etmedim ve almadım.

Müşterilerin bu kadar basit bir talebinin bile karşılanamaması, üstelik verilen sözlerin tutulmaması, otel yönetimine olan güvenimi tamamen sarstı. Bu yönetim biçimiyle artık otelden bir beklentim kalmadığını, 2024’teki olumlu deneyimime rağmen bu yıl ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum.