Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Gözlüğü İade Etmek İstedim Çizik Bahanesiyle Reddedildi

profile
19 Haziran 2025 22:43
930

18 Mayıs 2025 tarihinde Terracity Sunglass Hut mağazasından, mağazanın kapanış saatine yakın bir zamanda (saat 21.48'de, mağaza kapanış saati 22.00) Ray-Ban markasına ait RB4451 model 805...223 kodlu güneş gözlüğünün fotoğrafını çekmek istedim (alım için tam karar veremediğim için). Ancak, 2559 yaka kart numaralı Milana isimli satış görevlisinin iki ay içerisinde iade veya değiştirmenin hiç sorun olmayacağı garantisi ve güvencesiyle gözlüğü satın aldım. Evde gözlüğün uygunluğunu tekrar kontrol etmek istedim fakat yüz hatlarıma tam uygun olmadığını değerlendirdim ve 25 Mayıs 2025 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, hiç kullanmadığım gözlüğü bir süre inceledikten sonra sol cam iç yüzeyinde çizik olduğunu ve bu nedenle gözlüğü iade alamayacağını veya değişim yapamayacağını (kullanıcı hatası nedeniyle) söyledi. Hiç kullanmadığım Ray-Ban markalı gözlüğün tarafımca deformasyona (cam iç yüzeyinde çizik olması) uğratılması imkânsızdır. Sunglass Hut Terracity mağazasından bana ayıplı ürün satılmıştır.
Anılan durumu Sunglass Hut markası ile bağdaştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesi için CİMER ve Tüketici Hakları Mahkemesine de müracaat edeceğim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 17:36
577
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte İade Ve Destek Sorunu

profile
29 Eylül 2025 18:49
926

profile
05 Eylül 2025 13:27
781
Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı
Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı
Prada Gözlüğümün Garantili Onarımı Yapılmadı Mağaza Çözüm Sunmadı
prada-gozlugumun-garantili-onarimi-yapilmadi-magaza-cozum-sunmadi-2.jpg
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ocak 2025 17:51
1.753
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kalitesiz Gözlük Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
Benzer Şikayet Yaz