SunExpress Hava Yolları uçuşlar

08.12.2024 tarihinde saat 17:40'ta Çukurova-ADB uçağı için eşime ve bebeğimize bilet aldım. SunExpress firmasından bize uçuşun saat 19:00'a ertelendiği mesajı geldi. Biz buna göre saat 18:00'de havaalanına geldik, duyduğumuz cevap uçağımızın saatinde kalktığı ve uçağı kaçırdığımızdı. Yetkili bir kiş...

Sunexpress XQ9129(26.11.2024) isimli uçuş olan Antep-İzmir uçuşu sonrası valizim kayboldu. Almanya'da yaşıyorum ve Antep'e tatile gitmiştim. Yurt dışından yaşadığım için aile evimde çok fazla kıyafetim olmadığından Sunexpress'i arayıp günlük alışveriş limitimi sordum lakin minimum tutar (zaruri ihti...

Dubai'den İzmir'e uçuşumuz vardı, Kasım ayının 22'sinde sabaha karşı 03:50'de. Uçakta 6 saat bekletilip, 'uçak arızalı' denilerek ortada bırakıldık. Sunexpress hava yollarının hiçbir yetkilisi yanımıza gelmedi ve bizi Dubai'de, ülke yetkilileriyle baş başa bıraktı. Yaklaşık 10 saat sonra, kıyıda köş...

17-07-2024, İngiltere-İzmir aktarmalı Gaziantep uçuşumuzda 30 kiloluk büyük boy valizimiz kayboldu. İçinde çocuklarımın ayakkabıları, okul çantası ve kıyafetleri ile bizim özel eşyalarımız bulunmaktaydı. O kadar mağdur olduk ki nasıl koca valiz ortadan kayboluyor, anlamıyoruz. İngiltere'den banda ve...

Sunexpress Diyarbakır-İzmir 08.20'de kalkması gereken uçak 1 saat 50 dakika rötar bilgisi verdi. Saat 10.10 uçması beklenen uçağa hala binemedik son dakika yapılan bilgilendirme dışında da hala bir bilgilendirme yapılmadı. 07.30 Boarding time yazan Sunexpress uçağı 3 saattir hala ortada yok. Bilgile...

Sunexpress Diyarbakır uçuşları en az 2 saat rötarla yapıyor. Nedenini sorunca hava muhalefeti deniliyor. İnsanlar mağdur ediliyor. Aktarmalı uçuşlar kaçırılıyor. Şu an ne zaman uçağa bineceğiniz belli değil. Kimse muhatap olmuyor. Hava açık karda inen uçak şu an nasıl inemiyor en az 2 saat rötar ya...

Sunexpress İzmir-Paris uçuşumda son derece mağdur edildim. Sunexpress İzmir-Paris uçuşumuz için saatler ve günler öncesinden beri check-in yapmaya çalışmama rağmen sistem çalışmadı. ADB havalimanında check-in yapıp bagajımızı teslim etmeye çalıştığımız esnada, yer hostesiniz gergin bir tavırla, 'Onl...

27.10.2024 uçuşumuz vardı, bavullarımız Antalya'da kaldı, biz Kıbrıs'tayız. Sunexpress hava yollarından şikayetçiyim. Tam 4 tane bavulum gelmedi. Bizim uçuşumuzun üzerine 2 kere uçak kaldırmalarına rağmen, uçağın kaptanı bavullarımızı kabul etmemiş. Tam bir facia.

Sunexpress Adana Çukurova havalimanından Hamburg havalimanına uçuşum gerçekleşti. 1 orta boy 1 büyük boy valiz ve bebek arabası bagaj tesliminde verdim. İnişte büyük boy valizimin kaybolduğunu öğrendim. 2 gündür hiçbir haber yok nerede olduğu belli değil. Zaten Adana'da o kadar kalabalıktı ki Sunexp...

Sunexpress hava yolu şirketi ile 16.10.2024 tarihinde Antalya- Van uçuşumuz vardı. Uçuş saatimiz sabah 08.30 dan akşam 18.10' a ertelendi. 10 saatlik bir rötar yaşadık. Hava yolu firması bizi uçuş saatine kadar misafir etti fakat bu saatlik rötar ben eşimin iş konusunda hem manevi hem de maddi anlam...

15-20 Ekim arası eşimle birlikte bir yurt dışı seyahati yaptık. Döndüğümüzde İzmir havalimanında bagajımın hasar aldığını gördüm. Bagajımın Elle tuttuğum bölümü dışarıda ve eğrilmişti. Şu an asla kapanmıyor. Döndüğümüzden beri oluşturduğumuz 09207796 numaralı hasar kaydına uzun süre cevap bekledikte...

Nisan ayında yaptığım Sunexpress uçuşumu o süreçte Sunexpress your benefits programı bakımda olduğu için kaydettiremedim. Program aktif hale geldiğinde kayıt yapmak için giriş yaptığımda Üç ayı geçen uçuşlar zaman aşımından dolayı eklenememektedir uyarısıyla karşılaştım. 3 aylık süreçte bakımda olan...

Sunexpress İzmir Diyarbakır uçuşu sonrası valizim kırık geldi. Havalimanında ilgili yere başvurdum. Bana karekod verip oradan bilgileri 7 gün içinde doldurmam gerektiğini söylediler. Tüm bilgileri doldurduğum halde gönder kısmında hata verip göndermiyor. Sunexpress müşteri hizmetlerini aradım, orada...

Merhaba, İzmir Diyarbakır 20.35 Sunexpress uçuşum için havalimanına iki saat öncesinde geldim uçuşun 22.50 ye alındığı söylendi. Böyle bir hizmet olabilir mi neden daha önce bilgi verilmiyor. Saatlerce havaalanında beklemek zorunda mıyız. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım zaman şu an me...

Merhaba, İzmir Diyarbakır 20.35 Sunexpress uçuşum için havalimanına iki saat öncesinde geldim uçuşun 22.50 ye alındığı söylendi. Böyle bir hizmet olabilir mi neden daha önce bilgi verilmiyor. Saatlerce havaalanında beklemek zorunda mıyız. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım zaman şu an me...

Sayın yetkili, 16 Ağustos 2024, Brüksel-İzmir seferimde valizim Brüksel’de Sunexpress’in valizleri uçağa yerleştirmeyi unutması üzerine İzmir Havalimanı'na zamanında gelmedi. Havalimanında kayıp eşya bölümüne gidip form doldurdum ve oradaki yetkililer tarafından bana verilen bilgi, valizin teslimatı...

30 Ağustos'ta Ankara-Münih Sunexpress uçuşunda uçağa verilen valizi kaybettiler. Form doldurup müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen "Yapabileceğiniz her şeyi yapmışsınız. 5 gün Havalimanı sorumluluğunda, daha sonra sizi arayacağız." dediler. Buna rağmen neredeyse 1 ay oldu hala ne arayan var, ne ma...

16.09.2024 tarihinde saat 00.10'da Sunexpress firması ile Osnabrück Havalimanı'ndan Antalya'ya 4F koltuk numarasında seyahat ettim. Benim paketim 25 kilogram bagaj ile snack box olmasına rağmen kabin çalışanları tarafından bana parasını ödeyerek hak ettiğim snack box menü getirilmemiştir. Uçmuş oldu...

2 ay içinde 5 kere yolculuk yaptım Sürekli her seferinde rötar veriyorlar. Bir kere bile Zamanında kalmadı. Bunu ayarlamak bu kadarımı zor gerçekten ciddiyetsizsiniz ve disiplinsiz. Tabelalarda bile Sunexpress hep rötarlı zamanında kalkan uçak yok. Lütfen artık verdiğiniz zaman aralığına uyun. Sürek...

11.09.2024 tarihli XQ9090 sefer numaralı saat 07:20’de gerçekleşmesi gereken ADB-AYT uçuşu 7,5 saat rötar yaparak saat 15’te gerçekleşmiştir. Aynı tarih ve saatlerde diğer firmaların uçaklarının iniş ve kalkışlarında herhangi bir sorun olmaması, en azından 7,5 saate varan bir rötar görülmemesi Sunex...

SunExpress diye bir firma, 11 Eylül 08:10'da Diyarbakır-İzmir uçağının uçuş saatini 3 kere değiştirdi. Bir kere olsun yazmadılar, önceden bilgi vermediler. Böyle iş olmaz, yazıklar olsun size. Bu parayı hak etmiyorsunuz. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz. Hak nedir bilmiyorsunuz, bu işi yapmayın bec...

An itibarıyla İzmir'deki tüm yolcularını mağdur eden firma, tüm uçuşlarda minimum 5 saat rötar yapmaktadır. 05.40'ta kalkması gereken İzmir-Diyarbakır uçağı önce 07.40'a, şimdi de 11.00'a ertelendi. Herkes mağdur. Bu arada diğer tüm uçuşlar da aynı şekilde 5'er saat rötar yapmaktadır. Herhangi bir m...

Yeni açılan Çukurova havalimanında valizimizi kırdılar. Tutanak tutturduk. Fotoğrafını çekmemize izin vermediler tutanağın. Biz size mail atarız dediler ama atmadılar. Bu yüzden internetten şikayetimize ret geldi. Havalimanına gelip tutanağı geri aldığımızda da süresi geçmiş denildi. Uçuş için 1 saa...

Merhaba, Sunexpress ile son 3 ayda 8 uçuşum oldu, bu uçuşlardan ödül puan toplamak istiyorum. Sunexpress web sayfasına girerek üye olunamıyor, doğrulama kodu geliyor. Kodu girebileceğiniz yer yok, web sayfasında geçmiş üç aylık biletlerinizden ödül kazanabilirsiniz yazıyor, müşteri temsilcisi böyle ...