to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress'ten Çekilen Para İade Edilmiyor, Bilet Oluşmadı!
Sunexpress ödeme alındı, bilet oluşmadı. Benden çekilen para karta iade edilsin. Hata oluştuğundan tekrar bilet almak zorunda kaldım. Uçuşa 1 gün kaldı, mükerrer işlem olmasın. Müşteri hizmetlerine sordum, sipariş kimliğini arattı, sonuç bulunamadı diyor. Mantıken işlem kimliği gösteriyorsa, kayıt görünüp başarısız ödeme tarzı bir sorgu döndürmeli. Umarım iadesi gerçekleştirilir. Şikayetvar'da aynı sorunu yaşayan onlarca kişi var.
Ödeme kaydında bir sorun oluştu. Şu bilgilerle Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçin:
Sistem İşlem Kimliği: 701533683
Sipariş Kimliği: TXN100725N0939715
14 Temmuz günü karta iade edildi. 3-4 gün işlettiler. Aynı errorla karşılaşan onarca şikayet var. Müşteri hizmetleri çok yetersiz. Dakikalık euro kuru farkına bile düşen bir şirket.
Aynısını biz de 19 Haziran'da, hala bir ödeme yok... Gün içinde Sunexpress'in binlerce katı satış işlemi yapan marketler, fazla tahsilatın iadesini daha biz fark etmeden yaparken, defalarca aramama rağmen uluslararası bir havayolu şirketinin bu işlemi yapamamasını hiç anlamıyorum