to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Yemek Vermedi, Bavulumu Haşat Etti
Sunexpress firması ile yurt içi bağlantılı olarak yurt dışına yolculuk yaptım. Yurt içi bağlantısında biletimde yer almasına rağmen uçağa yüklenmemiş diyerek yemek vermediler. Havaalanında pahalı fiyata yemek yemek zorunda kaldım. Bana "yemeğin ücreti geri ödenecek" diyorlar, oysa onlar yüzünden pahalıya yemek zorunda kaldım. Yurt dışı ayağında ise ben istemeyinceye kadar yemeğimi getirmediler. Yurt dışında bavulumun birini haşat olmuş şekilde aldım. Rapor tutturmak istedim ancak havaalanındaki birim "Sunexpress için rapor düzenlemiyoruz" dedi. Online form düzenlemek istiyorum, "böyle bir sayfa yok" mesajı alıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Kimse benimle iletişim kurmadı.
Benimle iletişim kurdular. Bavulum tamir edilebilir durumdaymış, yabancı memlekette kim nasıl tamir eder, ne ücret ister belli değil. Yemek konusunda da bilette yazılı olmasına rağmen ilk uçuşta yemek yok diyorlar. Sundukları çözüm bu kadar.
