to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Bavul Kaybı Ve İletişim Sorunları
25 Temmuz 2024 tarihinde Sunexpress ile Düsseldorf’tan Ankara’ya yapmış olduğum uçuş, acil iniş sebebiyle ertelenmiş ve 27 Temmuz 2024 tarihinde Köln üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ancak Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımızda, benimle birlikte 10 kişinin daha bavullarının kaybolduğunu öğrendik. Bazı yolcuların bavulları gelmiş olmasına rağmen, bizim bavullarımız bulunamamıştır.
Havalimanında kayıp bavul tutanağı tutulmasına rağmen bize herhangi bir takip kodu veya bilgi verilmemiştir. Bu nedenle bavullarımızın durumunu sorgulayamıyoruz. Tatilimiz bu durum nedeniyle ciddi şekilde aksadı ve sürekli aramalarımıza rağmen tatmin edici bir cevap alamamaktayız.
Bavulumun en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal işlem başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
