Sunexpress İle Bagaj Hasarı Ve İletişim Sorunları

Merhabalar ben 20/08/2024 tarihinde Sunexpress firması ile İzmir'den MARDİN'e geldim Mardin havalimanında valizimi teslim alırken valiz hasarlı çıktı. Sunexpress personellerine bagajım hasarlı olduğunu bildirdim. Kendileri bana bagaj hasar raporumu tutup e mail yoluyla göndermeleri istedi ve bana elimizde valiz yok teslim edemeyiz 7 gün içinde valiz olursa sizi bilgilendireceğiz 7 gün geçtikten sonra bana valiz size teslim etmiyoruz denildi. İzmir havalimanında Sunexpress personelleriyle görüştüğümde ise bilgilerim alındı mail attım fakat hala bir sonuç alınmadı. Mail'e yazdığımız halde 3 haftadır herhangi cevap almadım. Sunexpress'in geri dönüş sağlamasını arz ederim.