to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Köln-Ankara uçuşu için SunExpress ile uçuş sağlamak amacıyla check-in işlemi sırasında ücretsiz cam kenarı koltuk seçimi yaptım ve otomatik sistem ne yazık ki bana orta koltuğu kabul etti. Uçakta yer var! Bu durum normal değil. Bu konuyla ilgili fazlaca şikayete rastladım. Sanırım bu, SunExpress ile son uçuşum olacak. Artık bu markayı tercih etmeyeceğim.
Sunexpress firmasıyla Antalya-Stuttgart uçuşum için bilet aldım, ekstra bavul+20 kg ve ücretli koltuk seçimi yaptım. Check-in maili geldiğinde, sistem arızası nedeniyle check-in gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, sistemde güncelleme olduğunu ve biletimi açığa aldığını, satın aldığım koltukların ücre...
Konu: Haksız koltuk politikası ve yolcu mağduriyeti Mayıs’ta eşimle birlikte Konya–Amsterdam uçuşunuza katıldık. Online check-in'i zamanında yapmamıza rağmen, neredeyse boş olan uçakta sisteminiz bizi bilinçli şekilde farklı koltuklara atadı. Yan yana oturmak isteseydik ekstra ücret ödemek zorunday...
Almanya-Türkiye seyahatimiz için eşimle beraber biletimizi Sunexpress'ten aldık. Check-in işlemini mobil uygulamadan yapmak istedim. Bir kere check-in işlemi tamamlanana kadar size atanan koltukları göremiyorsunuz. Bu zaten başlı başına bir sorun. Ama asıl sorun bomboş bir uçakta beraber check-in ya...
Sunexpress, uçuş esnasında oluşabilecek bir riskte yardıma ihtiyacı olabileceğini dikkate almadan, 13 yaşındaki bir çocuğu annesiyle arasında koridor olacak şekilde, yan yana oturtmamıştır. Bir önceki seyahatimde, türbülans nedeniyle uçakta kaçacak yer arayan mürettebatın da böyle bir durumda yardım...
Sunexpress'ten kendim, eşim ve 8 aylık oğlum adına Düsseldorf-Ankara uçak bileti aldım. Biletleri alırken 3 kişilik olarak aldım. Check-in yaparken ücretli koltuk seçimini tercih etmedim ve check-in açıldığı ilk dakikada işlemi gerçekleştirdim. Ancak eşim ve 8 aylık oğlumu bir tarafa, beni ise ayrı ...
Yorumlar