to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.24 tarihinde Sunexpress'ten 09.05 saatli uçak bileti almıştım. Çukurova-Antalya-Antalya-Zurich aktarmalı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda uçağın iptal olduğunu ve bilet iadesi almak zorunda olduğumuzu belirttiler. Bilet iademi aldım fakat 07 Eylül tarihinde olacak uçuşum iptal olmamış, sadece 20 dakika rötar yapmıştır. Yanlış bilgilendirmeden ve yanlış yönlendirmeden dolayı yaşadığımız sıkıntı çok kötü olmuştur. İade işleminde kesilen işlem ücreti de bunun yanında cabası. Başka firmaya yönlendirmek için elinizden geleni yaptınız. PNR: XQ7631. İlgilenmenizi rica ediyorum.
21.06.2024 tarihinde 16:50 saatindeki XQ9191 numaralı Sunexpress uçuşum toplamda 8,5 saat rötar yaptı. Uçuş önce 19:00 ertelendi. Daha sonra 00:10 saatine ertelendi. Bu durum sonucunda havaalanında ciddi bir kaos oluştu ve uçuş yapacak olan kişilere yeterli ve açıklayıcı bilgi verilmedi. Uçuşu iptal...
Sunexpress firmasından 9-10 gün kadar önce uçak bileti aldım. Bugün (21.07.2024) 06.40'ta İzmir'den Adana'ya yapılacak olan sefer iptal edildi. Bunu havalimanına gittiğimde (04.35) öğrendim çünkü herhangi bir mesaj ya da e-posta ile bilgilendirilmedim. Uçuş iptaline dair açıklama yapılmadığı gibi ha...
30.06.2024 SunExpress Diyarbakır-Antalya XQ7715 sabah 8.05'te uçuşumuz vardı normal şartlarda ama sabah 5'te bir mail geldi. Uçuşunuz 10.50'ye alındı diye dedik tamam, sonra müşteri hizmetlerini aradım, bir gerekçe teknik ve operasyonel denildi. Saat 10.00'da evden çıktık, havaalanına gittik, bu def...
Sunexpress XC9007 numaralı, sabah 8.40da 21.07.2024 tarihli uçuş, gece 2.30 gibi iptal oldu. Daha garip olan şey bizim akşam 7de check-in yapıp 11de yanındaki iptal yazısını fark etmemiz oldu. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini 12de aradığımızda uçuşun iptal olmadığını söylediler. Sonrasında kontro...
Sunexpress’ten 31 Ağustos 2024 tarihinde Dublin- İzmir- Adana 1 aktarmalı uçuş satın aldım. Adana Şakirpaşa Havalimanı kapandığı için uçuşlar Çukurova Havalimanına taşındı. Sunexpress bana uçuşumun artık geçerli olmadığını belirten bir mail gönderdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece ü...
Yorumlar