to read complaints and reviews, or file yours.1
SunExpress Hava Yolları Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Edilmeyen Uçuş Sorunu
7 Eylül 2024 08:271.104
09.08.24 tarihinde Sunexpress'ten 09.05 saatli uçak bileti almıştım. Çukurova-Antalya-Antalya-Zurich aktarmalı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda uçağın iptal olduğunu ve bilet iadesi almak zorunda olduğumuzu belirttiler. Bilet iademi aldım fakat 07 Eylül tarihinde olacak uçuşum iptal olmamış, sadece 20 dakika rötar yapmıştır. Yanlış bilgilendirmeden ve yanlış yönlendirmeden dolayı yaşadığımız sıkıntı çok kötü olmuştur. İade işleminde kesilen işlem ücreti de bunun yanında cabası. Başka firmaya yönlendirmek için elinizden geleni yaptınız. PNR: XQ7631. İlgilenmenizi rica ediyorum.
Aytac
7 Eylül 2024 08:18
Maalesef ki böyle bir yanlış yönlendirme yüzünden başka bir firmadan bilet almak zorunda olduğum için fazladan 4-5 bin TL'ye yakın ücret ödemek zorunda kaldım.
