to read complaints and reviews, or file yours.SunExpress Hava Yolları XQ208 AYT-DXB Uçuşu, Hiçbir Açıklama Yapmadan 2 Saat Kala Uçuş İptali!
30.06.2024 tarihinde, saat 23:25'teki Antalya-Dubai (AYT-DXB) uçuşumuz (XQ 208) uçuşa 2 saat kala iptal edildi. Hiçbir sağlıklı açıklama yapılmadı. Bir sonraki uçuş için bilgi verilmedi. İptal ile alakalı bir kağıt ve yolcu hakları bilgilendirilmesi verildi. Şikayetinizi bildirin denildi. Müşteri hizmetlerine dünden beri bağlanamıyorum. Sizden şikayetçi olmak istiyorum. Konu ile ilgili haklarımın farkındayım. Bilet ücretimin tarafıma en yakın zamanda geri gönderilmesini talep ediyorum. Şu an işte olmalıydım...
Gelişme
Sunexpress = kalıtesızlık. Firma geri dönüş yapmıyor. 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmeti 2 saat beklememe rağmen telefonu açmıyor. 30.06.2024 tarihinde, saat 23:25'teki Antalya-Dubai (AYT-DXB) uçuşumuz (xq 208) uçuşa 2 saat kala iptal edildi. Hiçbir sağlıklı açıklama yapılmadı. Bir sonraki uçuş için bilgi verilmedi. İptal ile alakalı bir kağıt ve yolcu hakları bilgilendirilmesi verildi. Şikayetinizi bildirin denildi. Müşteri hizmetlerine dünden beri bağlanamıyorum. Sizden şikayetçi olmak istiyorum. Konu ile ilgili haklarımın farkındayım. Bilet ücretimin tarafıma en yakın zamanda geri gönderilmesini talep ediyorum. Şu an işte olmalıydım...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla
Bir çözüm önereceğinizi düşünüyorum, bekliyorum.
Firma sözünü tutmadı! 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma konu ile ilgili hiçbir dönüş sağlanmadı...
