Sunexpress Hava Yolları Hatalı Tutum Ve Rötar

Ne yazık ki tatsız bir konu için sizinle iletişime geçiyorum. 20.06.2024 tarihinde gerçekleşecek olan 2 adet Sunexpress uçuşum vardı. Ve bu uçuşlar sonrasında ise birmingham - Paris uçuşum bulunmaktaydı, şirketim için önemli bir iş görüşmesi için gidecektim. Adana - Antalya 20.06.2024 09.06 Sunexpress Antalya - birmingham 20.05.2024 13.05 Sunexpress birmingham - Paris 20.05.2024 18.15 easy jet (20.15 TR saati ile) Sunexpress ofisine geçtiğimizde hiç beklemediğim tepkiler ve insanlık dışı üslup ile karşılaştım.

Bayramın son günü idi ve bana uçağı bağlı almadığım için hiçbir sorumlulukları olmadığını, kendi başımın çaresine bakmam gerektiğini söylediler. Onlara Adana Havalimanı'ndaki yetkilinin söylediklerini ilettim ve bana isterseniz Adana'ya dönebilirsiniz, kendi alacağınız biletle dediler. Antalya'da kalacak yerim yoktu ve ailemle geçirebileceğim zamana Antalya'ya gelerek harcamıştım.

Sonrasında ise zaten Adana'ya gidecek uçakta yer yok dediler. Kendinize yarın için bilet alabilirsiniz, yapacak bir şey yok, şikayet oluşturun dediler. Ben orada tek kadın olarak, Antalya'da ne yapacağımı bilmez halde bırakıldım, benimle aynı durumda olan diğer kişiler otele yerleştirildi, yeni uçak bileti alındı.

Ben ise iki uçuşumun da Sunexpress'ten olmasına rağmen, bu üslup ile kalakaldım. Paris'te yapacağım toplantıyı kaçırdım, otelde kalmak zorunda kaldım, yeni uçak bileti almak zorunda kaldım ve bundan daha kötüsü Adana'da bana bu bilgi verilseydi.

Orada 3 saat ailemi bekletmek zorunda kalmazdım, Antalya'ya hiç gelmezdim ve bu stresi yaşamazdım. Sunexpress'in 3 saati aşan uçak tazminatını, Antalya Havalimanı'nda bulunan görevlilerin üslup ve insanlık dışı davranışlarının tazminatını ve yanan uçak biletlerimin, iptali olmayan otel rezervasyonumun geri ödenmesini talep ediyorum.