03.06.2023 tarihinde Viyana-Antalya olmak üzere yaptığım seyahat de 22 aylık çocuğumla 3 saat rötarlı uçuş yaptık o sırada çocuğumla yaşadığım zorluğu sineye çektim ancak uçuş sonucunda 2 adet valizim tamir edilemeyecek durumda hasar var. Daha sonrasında havalimanında hasar tespit raporu oluşturup verilen internet adresinden başvuru da bulundum ve sadece 1 adet valizim 300 € değerinde olmasına rağmen geri dönüş olarak ödenecek tutar sadece 1400 ₺ olacağı söylendi. Ben bu ödemeyle şu an ki fiyatlarda 1 adet valiz dahi alamam. Havalimanında Hasar tespit raporunda iki valizin fotoğrafını görevlide çekti. Bende dosyamda bütün fotoğrafları ilettim. Üstelik 1 valizimin faturası da var. Bu geri dönüş ödeneği şaka gibi. Bu işi bırakmayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmekten de geri kalmayacağım. Umarım hatanızı anlarsınız ve uzlaşırsınız.
Yorumlar