Ana Sayfa
SunExpress Hava Yolları
Sunexpress Hava Yolları Eksik Valiz+Kaybolan Valizin Ödenmemesi

ID:24795595

Rojda sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress Hava Yolları Eksik Valiz+Kaybolan Valizin Ödenmemesi

Rojda

SunExpress Hava Yolları

16 Mayıs 2023 00:08

729

29.04.2023 tarihinde Sunexpress ile İzmir'den Frankfurt'a uçtuk. Havalimanına vardığımızda uzun bekleyiş sonrası 2 valizimizin gelmediğini öğrendik. Küçücük bebeğimle uzun süre beklememiz yetmezmiş gibi bizi almaya gelenleri de bekletip bir sürü park parası ödedik. Havaalanında kayıt oluşturup ayrıldık. 3. Haftada valizlerimizden birinin bulunduğunu söyleyip yolladılar. Yepyeni valizim kötü halde geldi. Eşyalarımın bazıları eksikti. Yeniden valiz için hasar kaydı oluşturdum fakat benden sürekli evrak istiyorlar. 15 gün sonra evime yollanılan valizin hasar raporunu nasıl alıp verebilirim. Diğer valizim hala ortalıkta yok! Ve içerisinde 2000 euro'ya yakın eşya bulunan iki valiz için bugün 44,14 kuruşluk geri ödeme yapacaklarını bildirdiler. Kesinlikle bunu kabul etmiyorum. Aşırı derecede pişmanız Sunexpress ile uçtuğumuz için. Bize kötü ötesi zaman geçirttiler. Bebeğimle uğraşacağıma bunlara laf anlatmaya çalışıyorum. Üstelik valizimde benim için maneviyatı büyük eşyam da vardı! Bir an önce bu problemin çözülmesini istiyorum. 44,14 euro ile kendileri ne alabilir 2 valiz dolusu merak ediyorum?!

Gelişme

04 Temmuz 2023 00:41

3 ay olacak paramparça edip yolladıkları valizimin hasarı karşılanmadı. Üstelik hiçbir şekilde cevap alamıyorum emaillerıme. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bu sabah luxair ile venedik e geldik harikaydı tamamen sorunsuz ve eşyalarımız sağlam şekilde.

SunExpress Hava Yolları

16 Mayıs 2023 08:06 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bahadır

SunExpress Hava Yolları

25 Haziran 2025 11:58

913

Sunexpress firmasından aldığım uçak bileti ile eşim ve çocuklarım 10 Haziran 2025 tarihinde İzmir'e seyahat etti. Valizi uçağa sağlam bir şekilde teslim ettik. İzmir Havalimanı'nda eşim valizi kırık olarak alınca kayıp eşya bürosuna başvurdu. Aynı gün yoğunluk vardı ve başka havayolu şirketiyle uçan...

Sunexpress Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

sunexpress-ucusunda-kirik-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-8.jpg

sunexpress-ucusunda-kirik-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-7.jpg

sunexpress-ucusunda-kirik-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg

sunexpress-ucusunda-kirik-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg

sunexpress-ucusunda-kirik-valiz-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı Tazminatında Haksız Kesinti

Rabia

SunExpress Hava Yolları

12 Şubat 2025 13:44

330

Merhaba ben 02.02.2025 Hamburg İzmir seferinde A**** M******* havaalanında bagajımın hasarlı olduğunu gördüm ve bunu yetkililere bildirdim. Daha sonra bana gönderilen Mail de ki Link hatalı çıktı ve ben Sunexpress in bagaj hasarı sayfasından tekrar yeniden bildiride bulundum. Ardından 60€ değerindek...

Bagaj Hasarı Tazminatında Haksız Kesinti

Sunexpress İle Valiz Kayıp Ve İletişim Sorunları

Melahat

SunExpress Hava Yolları

03 Aralık 2024 00:50

2.361

29.11.2024 tarihinde Sunexpress havayolu ile Frankfurt İzmir arası seyahatimde valizlerim İzmir'e gelmedi. Kayıp eşya bürosunda kayıt yaptırdık. 02.12.2024 sabahı 08.00 de valizlerin geldiği ve nereye gönderileceği sorulunca Malatya dayım Malatya'ya gönderin dedim. 02.12.2024 tarihinde 22.30 civarı ...

Hemerence sonuçtan memnun

Çözüldü

Sunexpress Hava Yolları Valizin Tesliminde Gecikme

Hemerence

SunExpress Hava Yolları

09 Temmuz 2024 11:35

223

"Dosyamı hemen işleme alınmış; memnun kaldım. Teşekkürler"

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Valiz Kırık Geldi, Şikayet Süreci Kabusa Döndü

Gülşah

SunExpress Hava Yolları

15 Kasım 2024 20:45

780

Sunexpress ile 01.09.2024 tarihinde İzmir'den Antalya'ya seyahatimizi gerçekleştirdik. Seyahatimiz sonrası valizimizi kırık teslim aldık ve hemen havalimanında ilgili birime şikayetimizi ilettik. Buna istinaden bir kağıt verdiler ve internet üzerinden şikayet başvurumuzu yapmamızı söylediler. Aynı g...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

SunExpress Hava Yolları euro SunExpress Hava Yolları çalışan SunExpress Hava Yolları izmir SunExpress Hava Yolları valiz gelmedi

Benzer Şikayet Yaz