to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Çukurova Havalimanına Yönlendirilen Uçuşun Yol Masrafı
19.01.2026 tarihli Sunexpress xq 9022 sefer sayılı uçuşum normalde Hatay Havalimanı’na iniş yapması gerekirken rüzgar nedeniyle Çukurova Havalimanı’na yönlendirildi. Uçak Çukurova’ya indiği için asıl varış noktam olan Hatay’a kendi imkanlarımla, otobüsle gitmek zorunda kaldım ve bu yolculuk sonunda varış noktasına 3 saatten daha fazla gecikmeyle ulaştım.
Ben bu uçuş için 3.857 TL ödedim. Eğer Çukurova Havalimanı’na gidecek olsaydım çok daha uygun fiyatlı bir bilet satın alabilirdim. Buna ek olarak, Çukurova–Hatay arasındaki yol masrafım da tamamen cebimden çıktı. Şirketin, yolcuları farklı bir havalimanına indirip devamındaki ulaşımı kendi haline bırakmasını hem adil hem de müşteri odaklı bulmuyorum.
Varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştığım için tazminat hakkımın doğduğunu düşünüyorum. Sunexpress’ten, Çukurova–Hatay arası kendi imkanlarımla yaptığım ulaşım masrafımın karşılanmasını ve ayrıca 3+ saatlik gecikme nedeniyle hak ettiğim tazminatın ödenmesini talep ediyorum.
Bilet ücretini iade etmediler veya tazminat hakkım olmadığını söylediler ancak Çukurova'dan Hataya giderken ödemiş olduğum otobüs bileti masraflarını karşıladılar
