to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Bagaj Mağduruyum
Uçaktan indikten sonra otobüs ile terminale geldik. Pasaportta sıra bekledik o kadar zaman geçmesine rağmen 1 saatten fazla bagaj bekledik bir türlü gelmek bilmedi. Bu uzun zaman kaybı yetmezmiş gibi bir de valizimi paramparça gönderdiler valizin halini video olarak paylaşıyorum. Ofise gittiğimde bana kalitesiz daha ince ayakları plastikten kalitesiz bir valiz vermeyi teklif ettiler fakat kabul etmedim çünkü kırmış oldukları valiz daha iyi ve kaliteli idi. Diğer büyük problem ise sorunu o an çözmek yerine kalitesiz valizi de kabul etmediğim için devam eden yolculuğumda paramparça valizle devam etmek zorundayım çünkü prosedürleri yerine getirmem gerekiyor. Sunexpress olarak gerçekten çok kalitesiz kötü bir hava yolu firmasısınız hayat meselesi olmadığı sürece bir daha asla tercih etmeyeceğim bir hava yolu şirketisiniz.
30 Temmuz da yaşamış olduğum mağduriyet ayın 4 de yani 6 gün kadar uzun bir sürede kendi açılarından çözüldü. Kendilerinin belirlemiş olduğu çok az miktarı tarafıma ileteceklerini söylediler. Sonuç olarak konu tam anlamı ile çözülmüş değil. Biz sana bu kadar para göndereceğiz zararın karşılığı sende ister kabul et ister etme bizim sorunumuz değil. Tarzında bir yaklaşım oldu. Sunexpress firmasını bu kadar umursamaz olacağını bilmiyordum.
