to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunexpress; 16/06/2024 tarihinde saat 20.45 te QX735 sefer sayılı Düsseldorf hava alanından Elazığ havaalanına seyahat ettim. Elazığ havaalanına vardıktan sonra bagajlarımızın gelmediği bizlere bildirildi. Bagajlarımız 10 gün sonra, nihayet bugün bize teslim edildi. Fakat bagajlarımızın açıldığını ve içerisinden eşyamızın alındığını fark ettim. Sunexpress 1 kg fazla eşyanız olduğu takdirde ek ücret isterlerken, kendi hatalarından dolayı sağır sultan. Müşteri hizmetlerini aradığınızda da kesinlikle size yardımcı olmuyorlar. Ayrıca da Türkiye'den aradığınız takdirde ek ücret ödüyorsunuz. Gecikmeden dolayı ve çalınan eşyalarımızın ücretlerinin firma tarafından karşılanması gerekmektedir. Çalınan eşyalar: 2 adet Chivas Regal 12 ve 15 adet farklı markalarda Çikolata. Firma yetkilerinin iletişime geçmelerini istiyorum.
03.08.2024 tarihinde Elazığ Havalimanından Düsseldorf ınternational havalimanına Türkiye saatiyle 15.40 ta olan uçak indikten sonra bagajımızın uçağa yüklenmediği bilgisi tarafımıza verildi. Düsseldorf havalimanında tarafımıza A4 kağıdı verilip kişisel bilgilerimiz alındı ve bagajın 2 gün sonra gele...
Sun Express Havayolları ile 27/06/2025 tarihinde Diyarbakır-Düsseldorf uçuşu gerçekleştirdik. Bagajlarımızı almak için beklerken Alman görevliler, bagajlarımızın unutulduğunu söylediler. Bir form doldurduk. 10 günlük bir tatil planımız vardı ve Düsseldorf'ta kalacak yerimiz yoktu. Belçika'ya gitmemi...
Türkiye´de güzel geçen bir tatilin ardından, eşimle 12.09.2023 tarihinde saat 23.40´ta Gaziantep'ten Hannover´e uçmak için havaalanına gittik. Uçak 1 saat gecikmeli olarak 00.40´ta havalandı. Bu olması mümkün bir şey, sorun yapmadık. Fakat Hannover´e vardığımızda tüm yolcular olarak valizlerimizin u...
7 Haziran 2024 saat 20:50 Düsseldorf Kayseri Sunexpress uçuşuna bilet aldım. Uçak birsaat gecikmeyle 22 de hareket etti. Kayseri'ye geldiğimizde valizlerimizi alamadık burada iki saat isim kaydı için bekledik. Buradanda evime gitmek için iki saat taksi ile bulunduğum şehre gittim. Bu sure zarfında k...
Sunexpress 15/08/2024 20.05 XQ795 numaralı Düsseldorf-Ankara uçuşunda uçağımızın 1 saat rötar yapmasına rağmen hiçbir valizin uçağa yüklenmediğini öğrendik. Pilot veya herhangi bir uçuş ekibi, valizlerimizin yüklenmediğini bize, yolculara bildirmeden kalkış yaptı ve Ankara Havalimanı'na iniş yaptıkt...
Yorumlar