to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Frankfurt Uçuşunda Uzun Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
07.12.2025 saat 11:40 kalkışlı Sunexpress Frankfurt uçuşunda iki saattir uçağın kalkmasını bekliyoruz. Yaklaşık bir buçuk saattir, bir yolcunun panik atak geçirdiği gerekçesiyle tüm yolcular uçağın içinde bekletiliyor ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.
Bu süre boyunca beklemenin bu kadar uzun sürmesini gerektirecek makul bir açıklama yapılmadı. Bir kişinin sağlık durumu elbette önemlidir ancak bu durumun bu kadar uzaması ve tüm yolcuların belirsizlik içinde bekletilmesi kabul edilebilir değil.
Ayrıca uçakta bulunan köpekler de uzun süren bu bekleme nedeniyle zor durumda kalıyor. Hem insanlar hem de hayvanlar için bu koşulların gözetilmemesi bizi daha da rahatsız ediyor.
Yaşadığımız bu gecikmenin, iletişim eksikliğinin ve hayvanların da zor durumda bırakılmasının tüm yolcular açısından bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Bu sürecin nasıl yönetildiğinin açıklanmasını ve benzer durumlarda yolcuların bu şekilde gereksiz yere bekletilmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetimizin resmi olarak dikkate alınmasını ve kamuya açık şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
