Sunexpress CHECK-İN İşlemi İçin Para Alıyor...

İnternet sitesinde online CHECK-İN işlemi için ücretsiz diyor ama online CHECK-İN işlemi yapınca yolcu başına para alıyorlar. Eşim ve 4 yaşındaki oğlum için bilet aldım, müşteri hizmetlerini aradım "sistem otomatik atarsa çocuğun yaşı dikkate alınmıyor, sistem nereye atarsa çocuk oraya gider" diyor. Ne yani, eşim ve 4 yaşındaki oğlum koskoca uçakta -belki de birbirinden uzakta- ayrı yerlerde mi oturacak? Teknoloji bu seviyedeyken bu hizmet bu kadar kalitesiz olmamalı, kendi yaptığım işlem için üstüne bir de para ödedim... Müşteri hizmetlerini aradım, tarifem dışında her dakika için (çok düşük bir meblağ da olsa) ücret kesintisi yapıldı... Bilet aldığıma pişman oldum... Yazık, yazık, yazık.!