Sunexpress Bilerek Ve İsteyerek Yolcuları Mağdur Etti

19.07.2024 akşam saat 20.45 de İzmir - Kayseri uçuşumuzun genel sistemdeki sorun sebebiyle önce İngilizce mesajla 22.40 a ertelediler. Yarım saat sonra yine İngilizce mesajla 00.10 yaptılar. 5 saat sonraki İngilizce mesaj ile 01:15'e ertelediler. Global sistemde sorun olduğunu bildikleri halde bilerek baştan 01:15 yazmadılar ki insanlar bilet parasını geri istemesinler diye. Nasıl olsa insanlar hava alanında ya da yolundaydı. Bu planlı bir ticari utanmazlıktır. İnsanların zor durumundan faydalanmaktır. Biz ve diğer insanlar çocukları ile hava alanında rezil oldu. Hizmet veren cafeler bile kapandı ama biz uçak bekledik. Bunu o saatte uzun süre bekleyip sonunda telefonda ulaştığım ama hiçbir şekilde yardımı dokunmayan Sunexpress telefon yardımındaki arkadaş da bu yapılanan tamamen ticari olduğunu kabul etti. Telefondaki arkadaş da "biz burada hiçbir şey yapamayız 3-4 kişiyiz" dedi çaresizlikten. Öyleyse buna sebep olan yönetici ile görüşmek istediğimi söylediğimde "kimse yok bağlamaya yetkim yok vs" gibi cevap aldım. Çocuklar hava alanında perişan olurken buna bilerek sebep olan yönetici yatağında mışıl mışıl uyuyordu, çünkü yaptığı bu kar odaklı hareket sayesinde kimse biletini iptal edememiş ve para kaybetmemişlerdi. Ne güzel değil mi? İnsanlar mağdur olmuş kimsenin umurumda değil. Ufak bir mesaj oyunu ile şirket para kaybetmedi nasıl olsa. En nihayetinde uçağa bindiğimizde hayasızca hâlâ insanlara yiyecek içecek satmak istemeleri, bir su bile ikram etmemeleri beni ve tüm yolcuları daha da şaşırttı. Tebrik ediyorum, bu kadarını kimse beklemiyordu. Saatlerce bilerek perişan ettiğiniz yolculara bir su bile ikram etmediniz. Bu kadar ufak şeylere tenezzül eden bir firmanın uçak bakımlarına ne kadar özen gösterdiği benim kafamda çok büyük bir soru işareti oluşturacağından bundan sonra ne kendim, ne de yakınlarımdan kimseyi uçaklarınızı bindirmeyeceğim. Bu arada telefondaki arkadaş bana "internetten form doldurun şikayetinizi" dedi ama eminim ki bu kadar küçük şeylere tenezzül edecek kadar ufak şirket asla çözüm üretemez. Ben bu yapılanın peşini bırakmayacağım, gerek Sivil Havacılık, gerekse Bakanlık nezdinde hukuki olarak her türlü hakkımı sonuna kadar arayacağım.