SunExpress Hava Yolları Sunexpress Bagaj Hüsranı: Kırık Valizler Ve Mağduriyet

Serap · 2024-05-07T13:36:58+03:00

Sunexpress le eşimle İtalya gidiş ve dönüş uçak biletlerimiz vardı, dönüşte İzmir havalimanına indik, tur firmasıyla geldiğimiz için valizleri alıp havalimanında araç bekliyordu, araca bindiğimde valizlerimizin kırık olduğunu fark ettik, valizlerden birini daha 2-3 ay olmadı alalı, Sunexpress yetkililerine form doldurup göndermeme rağmen, ödeme yapmaya yanaşmayıp, bizi mağdur ettiler. Tüm formu eksiksiz doldurup, bilgilerini iletmeme rağmen, valizlerimizin kırılmasına sebebiyet verdiler, ve bizi mağdur ettiler. Tarafıma ödeme talep ediyorum... Başvuru no:08938951 ve 08938911

SunExpress Hava Yolları

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Serap

İletişime geçeceğiz deyip, hiçbir şey yapmadılar, ne aradılar, ne mail attılar.

Serap

Komple kırılmış valizin biri için 510₺ ödeme yaptılar, bu fiyata yeni valiz alınırsa ne ala, verdiğim (kırılan valizin) marka ve modelin fiyatını karşılamıyor, diğeri içinde tamir ettirin fişini bize gönderin diyorlar,1. Valiz tamir eden yer kaldı mı ki?2. Aradım buldum diyelim, yeni aldığım valizimi diyelim tamir ettirdim, bu kadar zahmet çekmeme, uğraştırdıklarına değer mi?2 ay olmadı alalı valizimi, neden tamir ettireyim, anlamış değilim. Yeni aldığım valizim, fotolardada belli, yeni olduğu, eşimin biletinde gözüküyor. Turunculu olan... Yurt dışı bileti için onca para ödüyorsunuz, karşılığı, güvencesi bu mu?