to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress’in Ankara’dan Münih’e gerçekleştirdiği, PNR: V9AQKU kodlu uçuşunuza ait bagajımda ciddi bir hasar meydana geldi. National Geographic marka orta boy valizimin tekerleği ve kasası kırılmış olarak tarafıma teslim edildi. Bagajımı teslim aldıktan hemen sonra Münih Havalimanı’nda rapor tutturdum ve ardından Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Yapılan inceleme sonucunda valizimin tamir edilemeyeceği belirtildi ve tarafıma 1 hafta içinde 1350 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak bu tutar, aynı markanın orta boy bir valizini dahi karşılamamaktadır. Sunexpress’ten beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için National Geographic markasının orta boy valiziyle eşdeğer bir ürünün temin edilmesidir. İlk defa böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen, verilen tazminatın yetersiz olduğunu düşünüyorum ve daha adil bir çözüm talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Sunexpress ile NVB8W9 PNR numaralı, 1198025814 uçuş numaralı Rize–Antalya seferini gerçekleştirdim. Polo Club marka valizimi bagaj tesliminden aldıktan sonra, acil çıkış yapmam gerektiği için valizimi kontrol edemedim. Eve ulaşıp eşyalarımı boşaltırken, valizimin üst kapak kı...
01 haziran 2025 tarihinde Sunexpress ile Saraybosna’dan İzmir’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda tekerleklerinden birinin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında gerekli formu doldurdum ve Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden hasar başvurusu yaptım. Bana gönderi...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.20’de gerçekleşen İzmir–Düsseldorf Sunexpress uçuşunda bagajımda ciddi bir hasar oluştu. Valizimin ön tekerleği içeri göçmüş ve sol ön tarafındaki sert kısmı kırılmış durumda. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve adbxq24471 numaralı dosya ile kaydımı oluşturdum. Ol...
27 Ağustos’ta Münih’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagajın ön sağ ve arka sol köşelerinde bulunan iki tekerleğin olduğu kısımlar ciddi şekilde kırılmıştı. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve ESBXQ30436 numaralı tutanak ol...
23 Ekim 2025 tarihinde Sunexpress’in Kıbrıs–Antalya uçuşunda valizim patladı. Havalimanında yetkililer hasar raporu oluşturdu ve ödeme yapılacağı söylendi. Bana verilen başvuru numarası: sun-09791954. Hesap bilgilerimi iletmeme rağmen, bugün yedinci gün olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme almad...
Yorumlar