Sunexpress Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Teklifi

27 Ağustos’ta Münih’ten Ankara Esenboğa Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagajın ön sağ ve arka sol köşelerinde bulunan iki tekerleğin olduğu kısımlar ciddi şekilde kırılmıştı. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve ESBXQ30436 numaralı tutanak oluşturuldu.

Durumu Sunexpress müşteri hizmetlerine de ilettim. Ancak bana çok düşük bir tazminat teklif edildi ve sonrasında yaptığım itirazlara rağmen ret cevabı aldım. Bagajım hediye olduğu için herhangi bir garanti veya sigorta başvurusu yapamadım.

Sunexpress’in mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir bagaj temin etmesini ya da tazminat miktarını artırmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.