to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme yaptığım halde ne bilet onayım geldi ne de biletim. Dekontum var ve sipariş onayı sayfasını görmüştüm fakat hiçbir şekilde rezervasyon onayı ya da bilet maili almadım. Telefonla canlı desteği aradığımda da bana uçakta benim adıma ne rezervasyon ne de bilet olduğunu söylediler. Hiçbir şey yok para askıda kalmış dediler. Param kaç gün içinde bana geri yatacak? Ya da yatacak mi? Şu an tekrar bilette alamıyorum. Belki uçakta yer kalmayacak ya da bilet fiyatları artacak. Not ödeme üç dafa olduğu için neyle karşılaşacağı mı bilmiyorum?
Dün İzmir'e bilet almak istedim para kesildi rezervasyon olmadı ve üç defa tekrar aldım anlayamadım bastan her seferinde hata verdi bir açıklama bilgi alabilir miyim
Bu 3 veya 4 kez başıma geldiği için müşteri hizmetlerinin dediği gibi "sistem hatası" olmadığı kanaatindeyim. Uçuşumu seçiyorum, bileti ödüyorum, para kartımdan çekiliyor ancak herhangi bir onay kodu/rezervasyon no maili gelmiyor. Aradığımda ise askıda kalmış, size 3 iş günü içinde para iadesi yapıl...
Sunexpress'in internet sitesinden kızım ve eşim için yurt dışı uçak bileti satın alıp kredi kartı ile ödeme yaptım. Sonrasında ekranda beliren "ödemenizi işleme koyarken bekleyiniz" şeklindeki mesaj dakikalarca gitmedi. Ödeme kredi kartımdan çekildiği halde, bilet satın alırken girdiğim mail adresim...
Uçak bileti almak için kişi bilgilerini girdim. Kredi kartı bilgilerini girdim. Fakat onaylanması için yarım saat bekledim. Sonunda kapandı. Ne uçuş bilgileri geldi ne de ödeme yapıldı. Yanıltılmış hissediyorum. Mesajlarıma da cevap yazmıyorlar. Bu nasıl firma böyle?
İzmir Trabzon uçuşu için 5 kişilik bilet alma işlemimi tamamladım ve ödememi gerçekleştirdim ancak sonrasında sayfa hata verdi ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. Gerekli müşteri hizmetini aradım ve paranın 3-5 iş günü içerisinde iade edileceğini ilettiler. Bunu biraz sineye çektim, ...
14.12.2024'te Sunexpress'in sitesine 4 adet uçak bileti almak için girdim. Son aşamaya geldim, karttan parayı çekti ama ekranda onay ekranı döndü döndü ve ekran gitti. Bilete dair hiçbir bilgi gelmedi. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bilet görünmüyor dediler ama parayı çekmiş. Banka iade etmeleri...
Yorumlar