Hasta Yolculara Uygulanan Haksız Muamele

17 Kasım İzmir-Stuttgart uçağına annem (70) ve babam (74) ikisi de hasta olmasına rağmen uçağa alınmadılar! Babam KOAH hastası olduğu için makinesiz yaşayamıyor ve oksijen portatif makinesiyle seyahat etmesi gerekiyordu. Defalarca Antalya'dan gitmelerine rağmen ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamasına rağmen, ilk defa babamdan 'uçabilir' raporu istediler. 120 euro karşılığında bir doktor muayenehanesinden geçmesi gerektiği söylendi. Ancak doktor, hakaret nedeniyle rapor vermeyi reddediyor. Maalesef babam hakkını savunarak 'Sizi mahkemeye vereceğim' sözünü kullanıyor ve bu hakaret olarak sayılıyor. Yaşlı ve hasta iki insanın uçağa giriş kapısında elinden biletleri alınıyor ve bavullarının verileceğine dair yalan söylüyorlar. Maalesef uçağa binemiyorlar. Eve bavulsuz dönüyorlar, güya depoda diyorlar. Tekrar ertesi günü babam minimum hareket etmesi gerekirken aynı stresi tekrar yaşıyorlar, havaalanına gidiyorlar, 120 euro'luk rapor ne hikmetse 70 euro oluyor. Sonra raporun gerekli olmadığını söylüyorlar, yani tutarsız bir sürü şey söylüyorlar. Bavulların da uçakta olduğu sözünü alıyorlar. Neyse ki sağ salim bu sefer uçağa biniyorlar, ancak tahmin edersiniz ki bavullar yok. Tam bir hafta sonra ellerine ulaşıyor ancak bu sefer içindeki birer sipariş edilmiş olan sigara kartuşları kaybolmuş. İzmir SunExpress personelini bu davranışları yüzünden kınıyorum ve derhal ailecek özür dilemenizi bekliyoruz.