SunExpress Hava Yolları geri bildirim formu

Sunexpress ile Hollanda dönüşü yapmış olduğumuz X3Z6U7 rezervasyon numaralı, 20 kişilik grup uçuşumuzda ciddi bir mağdur...iyet yaşadık. Acente aracılığıyla aldığımız grup biletlerimizin online check‑in işlemleri sırasında Sunexpress sistemlerindeki teknik altyapı yetersizliği nedeniyle sadece 8 kişiye...

25 Mart 2026 tarihli XQ7781 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajımı teslim aldıktan sonra valizimde ciddi bir kırık ol...duğunu fark ettim. Kırık bölge tutamağın altında kaldığı için havalimanında bu hasarı görmem mümkün değildi; eve vardıktan yaklaşık 30 dakika sonra valizi açarken kırığı gördüm. Uç...

Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de maddi ve manevi mağduriyet oluştu. Diyarbakır’dan An...talya’ya 29.12.2025 tarihinde saat 20.55’te olan uçuşum hiçbir SMS veya e‑posta bilgilendirmesi yapılmadan iptal edildi ve bunu ancak havaalanına gittiğimde öğrendim. Havaalanında ...

Bugün, Avusturya bankasına ait Visa ve Mastercard kartlarımın birinden hesabımdan 5 Euro 11 Cent tutarında, “Antalya Sun...express” adına bir işlem yapıldığını gördüm. Ben şu anda Viyana’dayım ve kartım yanımda, kesinlikle Türkiye’de veya Antalya’da herhangi bir harcama yapmadım. Bu işlemin tarafımdan ...

05.08.2025 tarihinde saat 22.30 civarında, Konya Havalimanı’ndan Kopenhag’a yapacağımız Sunexpress uçuşunda, bagajımız 4... kg fazla geldiği için ödeme yapmak istedik. Ancak pos cihazının bozuk olduğu ve kartla ödeme alamadıkları belirtildi. Kart ile ödeme yapamayacağımızı öğrenince, yanımızda yeterli ...

Konu: Uzun Süredir Devam Eden Sistem Hataları hakkında Merhaba, Aylardır devam eden iki önemli sistem hatasını defalar...ca yaşamamıza rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ayrıca, web sitenizdeki geri bildirim formu da çalışmadığı için bu kanaldan iletişime geçmek zorunda kaldım. Aşağıda detayl...

Sunexpress ile ilk kez uçacağım, bir daha uçar mıyım bilmiyorum. Uygulamasında fatura bilgileri girileceği yer yok. Hali...yle bileti şahsıma kesiyorlar. Yeniden düzenleyin diyorum, olmaz diyor. Bir dahakine web sitesinden alırsınız diyor. Geri bildirim formu oluşturun diyor bir de.

29.11.2024 tarihinde Sunexpress havayolu ile Frankfurt İzmir arası seyahatimde valizlerim İzmir'e gelmedi. Kayıp eşya bü...rosunda kayıt yaptırdık. 02.12.2024 sabahı 08.00 de valizlerin geldiği ve nereye gönderileceği sorulunca Malatya dayım Malatya'ya gönderin dedim. 02.12.2024 tarihinde 22.30 civarı ...

Booking numarası AN9SZX, XQ8071 numaralı uçak 01.11.2024 saat 15:30'da olan uçağımız bizlere bilgi verilmeden 12:30'da h...avalanmış. 2 saat önce havalimanında olmamıza rağmen asla uçuş bulamayıp mağdur olduk. Bizler aradığımızda sizleri aradık fakat ulaşamadık denilmekte. Bana mail ve SMS neden iletil...

Sunexpress Havayolları ile 18.07.2024 ve 20.07.2024 tarihlerinde, yani PNR numarasına sahip iki uçuşumuz ile ilgili, ilk... uçuşta (18.07) iptal, ikinci uçuşta da (20.07) 14 saatlik bir gecikmeyle karşılaştık. Havaalanındaki Sunexpress çalışanları her iki uçuş için de tazminat hakkımız bulunduğunu söyl...

18.09.2024 tarihinde Sunexpress hava yollarından gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti alırken kurumsal fatura böl...ümünden tüm fatura bilgilerimi yazdım ancak faturam kurumsal fatura olarak kesilmemiş ve bana ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım beni internet üzerinden geri bildirim formu ...

B35X7V rezervasyon numaralı biletimde bulunan 07.09.2024 tarihli ve XQ7619 sayılı uçağımdaki gecikme nedeniyle B6M5UE re...zervasyon numaralı biletimde bulunan yine 07.09.2024 tarihli ve XQ596 sayılı uçağımı kaçırdım. Bir gün önce yani 06.09.2024 tarihinde tarafıma iletilen gecikme SMS ve e-posta bilgi...

Sanırım Sunexpress sadakat programını değiştirmiş. 10 uçuşa bir hediye uçuş vardı. Şimdi web sitesinde veya mobil uygula...mada ödül bilet bölümü yok. Sözde sadakat programı değişecek ama hak kaybı olmayacaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda web sitesinden ya da mobil uygulamadan ödül bilet alabilirsi...

Sunexpress İzmir Erzurum 20.07.2024 XQ9294 uçuşumda sürekli rötar olmasına rağmen bilgi verilmeden 22.00 de yola çıktık.... Bu kadar mağduriyete rağmen uçuş sonrası hasarlı bakaç elde ettim. Yaklaşık 15 kişinin bagajı hasarlı teslim edildi. Diğer herkesin mağduriyeti giderildi. Ben şikayet formu doldur...

18/07/2024 XQ913 Basel-İzmir 19.00 uçuşumuz önce 19/07/2024, 07.00 saatine ertelendi. 18 Temmuz gecesi saat 23.00 suları...nda yolcuların bir kısmını 2 farklı otele yerleştirdiler, bazı yolcular havalimanında sabahlamak zorunda kaldı çünkü havalimanı-otel arasındaki ulaşım Sunexpress tarafından sağlanm...

Sunexpress'in 13.07.24 tarihli Antalya-İzmir uçuşu tam 6,5 saat rötarlı kalkış yaptı. Havalimanında çocuklarla zor anlar... yaşarken elimize bir form verilip bunu doldurarak hakkımız olan tazminatı alabileceğimiz söylendi. Uçuş sonrası formu doldurduğumuz halde bu uçuşun yolcularının tazminat hakkı bul...

02.07.2024 tarihinde saat 15:10'da Amsterdam-Kayseri uçuşundan Sunexpress't...en bilet satın almıştım. Saat 13.00'da Amsterdam havalimanına valizlerimi t...

Merhabalar, ben Züleyha Tatlı. 05.07.2024 tarihinde Almanya Stuttgart'tan A...dana Havalimanı'na 21:40'ta biniş, 02:10'da varış yaptım. Ertesi gün valizi...

Sunexpress ile 27.05.2024'te İzmir'den Frankfurt'a dönerken el bagajım (40x30x20 cm) olmasına rağmen sadece sırt çantası... alabilirsiniz diyerek benden 80€, eşimden ise 30€ para aldılar. Bu seneki iznimiz maceralarla dolu geçti ve Sunexpress bizi oldukça şaşırttı. 06.05.2024'te Frankfurt'tan 11:35'te ...

26 Mayıs Van/İzmir, Uçuş No: XQ9185 saat 18:15 uçuşunda 32 b yolcusuydum. Uçuş Sunexpress hatası yüzünden bir saat gecik...me ile kalkması ve yer personel biletleme hatası yüzünden küçük terminalde çok kalabalık ortamda kalan bizler büyük sıkıntı ve susuzluk yaşadık. Yer personeli biletlere hatasını pr...