Check-In Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

13/08/2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı’nda Sunexpress’in XQ9184 iç hat uçuşu için check-in işlemleri sırasında yaklaşık 1 buçuk saat boyunca sırada bekletildim. Personelin ihmali nedeniyle uçağa binemedim ve mağdur edildim. Ayrıca, check-in bankosu ve kapı görevlisi dahil olmak üzere ilgili ...

13.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Sunexpress XQ9184 sefer sayılı uçuşum için check-in sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatinden yaklaşık 1 saat önce sırada beklerken, görevli personele defalarca uçağıma geç kaldığımı ve işlemlerin hızlanması gerektiğini belirttim....

13.12.2025 tarihli xq0977 sefer sayılı (PNR: RMQ2FQ) Sunexpress uçuşumda, mobil uygulama üzerinden daha uygun fiyata ekstra bagaj hakkı satın alamadım. Uçuşa yaklaşık 3 saat kala uygulamadan ekstra bagaj eklemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve sadece kontuardan alabileceğim söylendi. Havali...

Uçuş İptali ve Ek Ücret Talebi hakkında Şikayet 04.10.2024 tarihinde Sunexpress firması aracılığıyla gerçekleştirmem gereken XQ970 sefer sayılı İzmir-Frankfurt uçuşum, kontuardan uçak biniş kartımı almak için gittiğimde iptal edildi. Sebep olarak yeşil pasaportumun defter süresinin 3 aydan az kalmış...

08.01.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1766 sefer sayılı Gaziantep–Berlin uçuşum için, uçuş saati 17:05 olmasına rağmen kalkıştan yaklaşık 1 saat önce Gaziantep Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen hiçbir Sunexpress yetkilisine ulaşamadım ve kontuarda kimse yoktu. Güvenlik görevlileri, check-in...