Check-In Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

SunExpress’in xq0300 uçuşu için bugün havaalanında biletimi alırken, sadece check‑in işlemi yapılması karşılığında gişede benden 255 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Görevli personel, bunun “check‑in ücreti” olduğunu söyleyerek başka bir açıklama yapmadı.

Check‑in gibi temel bir işlem için bu şekilde ekstra bir ücret alınmasını haksız ve yolcuya önceden açıkça bildirilmeyen bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle, benden alınan 255 TL check‑in ücretinin iadesini ve bu ücret politikasının yolculara şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.