to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat saat 08.20 Samsun–İzmir Sunexpress uçuşunda, biletleme sırasında kabin boy bebek arabası ile seyahat edeceğimi özellikle belirttim ve görevliye bunu ilettim. Buna rağmen uçağa binerken kabin memuru bebek arabasını bagaja bırakmam gerektiğini söyledi.
Bebek arabası bagaja alınırken herhangi bir poşet veya koruyucu kullanılmadan, çıplak şekilde taşınmış. Uçuş sonunda bebek arabamı teslim aldığımda hem çizilmiş hem de kirlenmiş olduğunu gördüm. Normalde bu tür eşyaların poşetlenerek, korunarak taşınması gerekirken bu özenin gösterilmemiş olmasından dolayı Sunexpress’ten şikayetçiyim.
Mevcut bebek arabamın zararının giderilmesini ve özellikle bebek arabası gibi hassas eşyaların bundan sonraki uçuşlarda daha özenli ve korunaklı şekilde taşınabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
04.02.2026 tarihinde saat 18:25’teki Antalya–İzmir ve 07.02.2026 tarihinde saat 22:00’deki İzmir–Antalya Sunexpress uçuşlarında 1 aylık bebeğimizle yolculuk yaptık. Her iki uçuşta da bebek arabamızı uçak kapısında teslim ettim ancak İzmir’e inişimizde bizi otobüse aldıkları sırada bebek arabamız tar...
Check-in kontuarına ulaştığımızda yanımızda valizlerimizle birlikte bebek arabası vardı. Alt bagaja verip veremeyeceğimizi sorduk, önce veremezsiniz dediler, tamam dedik. Sistem arıza verdi, personel gitti, başka bir personel geldi. 15-20 dakika kadar kontuar önünde çocuğumuzla birlikte bekledik. Pe...
12 Ekim tarihinde Sunexpress XQ7781 numaralı uçuş ile Samsun'dan Antalya'ya uçtum. Uçağa bebek arabası ile geldim. Bebek arabasını uçak girişinde teslim ettim. Bebek arabasını koruyucu herhangi bir kılıf vs. Takılmadı. Bununla alakalı bir bilgi uçuş öncesinde bulamadık. Uçuş sonrasında bebek arabası...
31.07.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ867 sefer sayılı uçuşunda, SEQ038 rezervasyon numarasıyla seyahat ettim. Uçuş öncesinde bebek arabamızın (Joie marka) uçak kapısına kadar alınmasını talep ettim, çünkü arabamız uçak formatına uygun. Ancak Sunexpress personeli, bebek arabasını uçak kapısına kadar ...
Pazar günü 13.10 uçağıyla Amsterdam’dan İzmir’e hareket ettik. Uçuş öncesi 16 aylık bebeğimin kabin boy bebek arabası uçağın dolu olması gerekçe gösterilerek uçağa alınmadı ( Daha önce defalarca kez bu şekilde uçmamıza rağmen). Ben Sunexpress’ten kabin boy hakkımla birlikte ücret ödeyerek bilet aldı...
Yorumlar