Antalya’da hizmet veren Sun Vize Danışmanlık (Kozmos Danışmanlık) üzerinden Almanya için turistik vize başvurusu yaptım. Ocak ayının başında kendileriyle görüştüğümde, mutlaka randevu alacaklarını ve en geç 20 Mart tarihine kadar randevunun verileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler.
Bu tarihin gerçekten olup olmayacağını çok kez sorduğum halde her seferinde bu tarihi teyit ettiler. Bu konu hakkında ısrarla teyit veren Sena Hanım idi. Şimdi ise ısrar ile bu tarihi neye göre verdiğini sorduğum halde mesajlarıma geri dönmüyor. Gerçekten nezaket dışı davranıyor...
Ancak verdikleri bu tarih gerçeği yansıtmadı, söyledikleri randevu tarihi yalan beyan olarak kaldı ve şu ana kadar randevu alınmadı. Süreçle ilgili olarak WhatsApp üzerinden tarafıma tarih içeren mesaj ve belge gönderdiler, fakat buna rağmen somut bir işlem yapılmadı. Bu konuda bana emir Bey yardımcı olmaya çalıştı ama, hiçbir şekilde verilen tarihte ve bu tarihe kadar olumlu bir sonuç olmadı, şimdi o da telefonlara çıkmıyor ne yazık. Baştan yalan beyan ile insanları kandırmaları etik dışı, özellikle Sena Hanım'ı şikayet ediyorum.
Ben bu firmadan, Almanya turistik vize başvurum için verdikleri sözün tutulmasını ve randevumun gerçekten alınmasını istiyorum. Bu başarısız hizmet için yaptığım 5.800 TL ödemenin acilen tarafıma geri iade edilmesini rica ediyorum.
Yorumlar