to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde Kozmos Danışmanlık (Sun Vize) Alanya üzerinden Schengen turistik vize danışmanlık hizmeti için anlaştım ve 24.000 TL ödemeyi nakit olarak hesaba havale ettim. Bana randevunun alınacağı ve gerekli evrakların hazırlanacağı söylendi.
20.02.2026 tarihinde Şubat ayı içerisinde randevu tarihinin belirleneceği bilgisi verildi. 25.02.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez iki hafta içinde randevuların tamamlanmasının beklendiği söylendi. 02.03.2026 tarihinde tekrar bilgi almak için görüştüğümde ise güncel siyasi olaylar nedeniyle konsolosluklarda aksamalar yaşandığı ve randevu için kesin bir tarih verilemeyeceği ifade edildi. Yani başlangıçta verilen hiçbir tarih ve söz yerine getirilmedi, somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
İstanbul’da olduğum için firma ile yüz yüze görüşme imkanım olmadı. Randevu takibini yapan E**Bey ile telefonda görüştüm, 05.03.2026 tarihinde iade talebimi hem sözlü hem WhatsApp üzerinden yazılı olarak ilettim. Bana müşteri hizmetlerinin dönüş sağlayacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine hem randevu takibini yapan E**Bey’i hem de anlaşmayı yaptığım satış bölümünden p** Hanım’ı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve geri dönüş yapılmadı.
Ortada yerine getirilmeyen bir hizmet ve buna karşılık alınmış yüksek bir ücret bulunmaktadır. Tüm ödeme dekontlarımı ve WhatsApp yazışmalarını gerekirse kanıt olarak sunabilirim. Tarafıma vaat edilen vize danışmanlık hizmeti verilmediği için, 24.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Kozmos Vize Danışmanlık ile Schengen turistik vize başvurumuz için 20 Şubat tarihinde 6 kişi adına toplam 48.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdik. Ödeme öncesinde 3 Mart ile 14 Mart tarihleri arasında randevuların alındığını, bizim de bu tarihlerde işlem yapabileceğimizi söylediler. Ancak ö...
Sun Vize Danışmanlık, eski adıyla Cosmoz Vize Danışmanlık ile İspanya için Schengen vizesi almak amacıyla iletişime geçtim. 2 Ocak 2026 tarihinde, 23 Nisan 2026 gidişli olacak şekilde vize randevumu alacaklarını ve tüm süreci yöneteceklerini söyleyerek benden 16.000 TL talep ettiler. Bu tutarı EFT i...
17 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Antalya merkezli Kozmos Vize / Sky Group aracılığıyla Hollanda Schengen vizesi için danışmanlık hizmeti aldım ve bu kapsamda 8.500 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme öncesindeki görüşmelerde Mart ayı içerisinde mutlaka vize randevusu açılacağı v...
Antalya merkezli Kozmos Vize Danışmanlık ile internet üzerinden gördüğüm reklamları sonrası iletişime geçtim. Nisan 2025’te iki kişi için Yunanistan vize randevusu alabileceklerini söylediler ve bunun karşılığında 200 euro ücret talep ettiler. 11.04.2025 tarihinde banka havalesiyle yaklaşık 8.000 TL...
Alanya Merkez’de bulunan Sky Group Vize Danışmanlık şirketinin kendi bünyesindeki, sosyal medyada Kozmos Vize Danışmanlık olarak görünen departmanıyla vize işlemlerim için iletişime geçtim. Bana, işlemler için 24.000 TL ödemem gerektiği söylendi ve 26 Ocak 2026 tarihinde bu tutarı havale yoluyla şir...
Yorumlar