Garanti Altında Ücretsiz Mobilya Değişimi Ve Hızlı Müdahale

İzmit Mehmet Ali Paşa’daki Sümerler Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma grubunda daha başından beri sorunlar yaşıyorum. Yatakta sürekli gıcırtı sesi geliyor, dolapta ise çizikler oluştu. Bu durumu defalarca söylememize rağmen bizimle ilgilenilmedi.

11 Ağustos’ta evlendim ve bu ürünleri yeni almamıza rağmen, geçen aya kadar kimse gelmedi, adeta zorla çağırmak zorunda kaldık. Gelen ekip dolaptaki çizikleri de gördü ancak ürünlerimiz garanti kapsamındayken benden ayrıca para talep edildi. Hem yeni aldığım eşyaların sorunlu olması hem de garanti varken ücret istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sümerler Mobilya’dan, yatak odası ve oturma grubumun komple değiştirilmesini ve bu sürecin herhangi bir ek ücret talep edilmeden, hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.