to read complaints and reviews, or file yours.Sümerler Mobilya Ne Arayan Var Ne De Somut Bir Adım Atılıyor
5 Nisan’da Sümerler Başiskele mağazasından satın aldığım koltuk takımım haziran ayında teslim edildi ancak koltuk iskeleti ve ayakları istediğim renkte gelmedi. Özellikle ahşap kısımların rengi, satış sırasında seçtiğim renkten tamamen farklı.
Durumu fark eder etmez mağazayla görüştüm, hatayı kabul edip düzelteceklerini söylediler ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir icraat yok, ne arayan var ne de somut bir adım atılıyor. Sürekli “tamam, halledeceğiz” denmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Koltuk takımımın, satış esnasında seçtiğim renkte olacak şekilde iskelet ve ayak renklerinin düzeltilmesini ve bu işlemin artık daha fazla uzatılmadan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Sümerler Mobilya'dan aldığım koltuk takımının iskelet ve ayak renkleri seçtiğim renkten farklı geldi. Mağazayla görüştüm, hatayı kabul ettiler ancak bir ay boyunca hiçbir somut adım atılmadı; sadece bir kez telefonla arandım ve hâlâ çözüm bekliyorum.
