Hasarlı Koltuk Bazası Değişimi İçin Acil Çözüm Ve Net Teslimat Tarihi Talebi

Sümerler Mobilya Başiskele şubesinden aldığım koltuk takımının bazası 10.07.2026 tarihinde teslim edildiğinde alt kısmındaki ahşap bölümde darbeye bağlı boya deformesi ve hasar vardı. Ürün daha ilk günden hasarlı geldiği için bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Hasarlı bazanın değiştirilmesi için talepte bulundum ancak yaklaşık iki aydır yeni, sağlam bir baza gönderilmesini bekliyorum. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Hasarlı gelen bazanın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte gecikme yaşanmadan net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.