to read complaints and reviews, or file yours. 
Sümerler Başiskele şubesinden aldığımız dört sandalyenin ikisinin kumaşı defolu çıktığı için durumu mağazaya bildirdik ve sandalyeleri teslim aldılar. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bu sandalyeler ne onarılarak ne de değiştirilerek tarafımıza geri teslim edilmedi.
Mağazayı defalarca aramış olmamıza rağmen sandalyelerin nerede olduğunu, ne zaman geleceğini kimse bilmiyor, net bir bilgi verilmiyor. Satış esnasında kesilen faturam da mevcut olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz bırakılması bizi mağdur etti.
Defolu olan iki sandalyenin bir an önce iade işlemlerinin yapılarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Maalesef mağazaya uğradıktan sonra gördüm ki durumlar hiç de beklediğim gibi değil. Mutfak masası ve dört sandalye sipariş ettik, sipariş aşamasında yarı ücretini ödedik. Teslimat için 15 gün süre verdiler fakat neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Sürekli 'sabırlı olu...
Altılı sandalye seti satın aldık ancak dört tanesi defolu çıktı. Sandalyelerin elimize ulaşmasından itibaren bu sorunu çözmeye çalışıyoruz. Şube ile iletişime geçtiğimizde ise müşteri hizmetleri tarafından hoş olmayan bir üslupla karşılandık. Müşteri ilişkileri konusunda yeterli hassasiyeti gösterm...
Aralık ayında özel tasarım konsol, porselen masa, 2 berjer ve 6 adet sandalye aldık. 4 Temmuz itibarıyla sandalyeler düzgün ve kaliteli bir şekilde teslim edilemedi. Sandalyeler sayısız kere gidip geldi, her seferinde problemli şekilde teslim edildi. Ya ölçüsü farklıydı, ya sırtın yaslandığı yerler...
1. Ayda aldığımız malzemelerimizi 4. Ayda gelmesini rica etmemize rağmen 2 buçuk ay teslim edilmedi deponun mağazadan mağazanın depodan haberi dahi yok. Malzemelerimiz teslim edildiğinde de sandalyelerimiz ve aynamızın eksik geldiğini teslimat ekibi tarafından öğrendik bunun bilgisi tarafımıza hiçbi...
Yorumlar