to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Sultan Halı Kocaeli Gölcük şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında halı siparişi verdim ve ödemenin bir kısmını kartla, bir kısmını da nakit olarak aynı gün yaptım. Ancak gelen halı yanlış gönderildi, doğru ürün ise bir türlü teslim edilmedi.
Yanlış ürün geldikten sonra ücret iadesi talebi oluşturduk. Yaklaşık 40 gündür her gün olmasa da düzenli olarak Gölcük şubesine gidiyorum, her seferinde “Genel merkez yapmıyor, bugün, yarın halledilecek” denilerek oyalanıyorum. Genel merkezi aradıklarını söylüyorlar ama sürekli erteleniyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. En son artık Gölcük şubesindeki çalışanlar da “Gidin şikayet edin” demeye başladı.
Kocaeli Gölcük’te Kavaklı, Adnan Menderes Bulvarı No:6 adresinde bulunan şubeden aldığım bu hizmetten son derece mağdur oldum. 4.000 TL az bir para değil, bu kadar uzun süre oyalamak hem ayıp hem de gerçekten günah. Sultan Halı genel merkezinin ve Gölcük şubesinin, kendilerinde bulunan ve ödeme yaptığım toplam 4.000 TL tutarındaki bedeli, tarafıma ait D**** Ö****** isimli hesaba derhal iade etmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Sultan Halı Güneşli Mahmutbey şubesinden oturma salonum için farklı ölçülerde halı ve yolluklar satın aldım. Sipariş verirken ölçüleri tam olarak iletmeme rağmen, sonrasında “siz nasıl verdiyseniz o ölçüyü aldık” denilerek sorumluluk tamamen benim üzerime bırakıldı. Ayrıca internet sitel...
İstanbul’daki Sultan Halı şubesinden yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile halı satın aldım. Satın alırken halının en geç bir hafta içinde kargoya verileceği ve elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma kargo takip n...
Ben bu mağazanın eski elemanıyım. Ürün almadığım halde, işini bilmeyen elemanları yüzünden Sultan Halı Sultanbeyli mağazası tarafından borçlu görünüyorum. Halıyı alan kişi belli. 9 aydır müşterinin yaptığı havale havada asılı kalmış, elden nakit ödeme yapılmış, kalan ödemenin paranın nerede olduğu b...
Merhaba, Kocaeli Gölcük Sultan Halı mağazasından 1 adet halı aldık fakat aldığımız halı defolu çıktı. Halının yenisini istediğimi ve bu defolu halının tamir edilip geldiği takdirde almayacağımı bildirdim ve defolu halıyı işaretledim. 1 ay sonra bir baktım, aynı halıyı tekrar getirdiler. Geri verdim....
Yaklaşık 1 ay önce Sultan Halı Sultanbeyli şubesinden beğendiğim bir halı modelini almak için ödeme yaptım. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve belirli bir tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihe kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslim günü geldiğinde ise beğendiğim modelin aslınd...
Yorumlar