to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Sultan Halı Kocaeli Gölcük şubesinden yaklaşık 4.000 TL tutarında halı siparişi verdim ve ödemenin bir kısmını kartla, bir kısmını da nakit olarak aynı gün yaptım. Ancak gelen halı yanlış gönderildi, doğru ürün ise bir türlü teslim edilmedi.
Yanlış ürün geldikten sonra ücret iadesi talebi oluşturduk. Yaklaşık 40 gündür her gün olmasa da düzenli olarak Gölcük şubesine gidiyorum, her seferinde “Genel merkez yapmıyor, bugün, yarın halledilecek” denilerek oyalanıyorum. Genel merkezi aradıklarını söylüyorlar ama sürekli erteleniyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. En son artık Gölcük şubesindeki çalışanlar da “Gidin şikayet edin” demeye başladı.
Kocaeli Gölcük’te Kavaklı, Adnan Menderes Bulvarı No:6 adresinde bulunan şubeden aldığım bu hizmetten son derece mağdur oldum. 4.000 TL az bir para değil, bu kadar uzun süre oyalamak hem ayıp hem de gerçekten günah. Sultan Halı genel merkezinin ve Gölcük şubesinin, kendilerinde bulunan ve ödeme yaptığım toplam 4.000 TL tutarındaki bedeli, tarafıma ait D**** Ö****** isimli hesaba derhal iade etmesini talep ediyorum.
Gebze’de faaliyet gösterdiğini belirten Sultan Halı isimli firmadan, Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi Hükümet Caddesi No: 84/a adresindeki mağazalarından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığımız halı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başlamamıza rağmen...
30 Ocak 2026 tarihinde Sultan Halı Güneşli Şubesi’nden Lotus marka bir halı satın aldım. Satış esnasında ürün bana özellikle “iz yapmaz” denilerek tanıtıldı ancak halıyı kullanmaya başladıktan sonra halının bariz şekilde iz yaptığı net biçimde görülmektedir. Bunun yanında ürün salonum için ölçü olar...
Geçen hafta Sultan Halı Güneşli Mahmutbey şubesinden oturma salonum için farklı ölçülerde halı ve yolluklar satın aldım. Sipariş verirken ölçüleri tam olarak iletmeme rağmen, sonrasında “siz nasıl verdiyseniz o ölçüyü aldık” denilerek sorumluluk tamamen benim üzerime bırakıldı. Ayrıca internet sitel...
İstanbul’daki Sultan Halı şubesinden yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek kredi kartı ile halı satın aldım. Satın alırken halının en geç bir hafta içinde kargoya verileceği ve elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma kargo takip n...
Sultan Halı’dan internet üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir adet halı siparişi verdim ancak siparişim bana ulaşmadı. Siparişimi yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 786FS4156C’dir. Ürün teslim edilmediği için siparişimin iptali konusunda talep o...
Yorumlar