to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Gecikmesi Mağduriyetimizi Artırıyor
Sulax tezgah altı dijital göstergeli su arıtma cihazımızı İstanbul’dan İzmir-Urla’daki yeni adresimize (İçmeler Mahallesi, Ourland Sitesi) taşıdık. Yaklaşık 5 gündür Urla’daki yetkili servisin aramasını ve gelip hem filtre değişimi hem de montaj işlemini gerçekleştirmesini bekliyoruz. Bu süreçte defalarca Sulax müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Cihaz numaramız: 28356b. İşlemin ücretli olarak yapılacağını da belirttik. Ancak acil ihtiyacımız olmasına rağmen servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Yeni taşındığımız için ilk defa böyle bir sorun yaşıyoruz.
En kısa sürede Urla’daki adresimize servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
