to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kolay gelsin. İstanbul Eyüp Sultan Akşemsettin Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Aldığım Sulax marka su arıtma cihazı, 6 ay kullanımdan sonra su vermeyi durdurdu. Çok az ve damla damla gelmeye başladı. Servisi arayarak filtre değişimi ve arızanın giderilmesi için yardım istedim. Gelen personel filtre değişimi yaptı ve ücretini aldı. Ancak suyun az geldiğini belirtmeme rağmen, sistemin kayıtlı olduğunu söyleyerek başka bir şey yapmadı. Tekrar servis çağırmam gerektiğini ifade etti. Sürekli servis geldiğinde ise cihaza bakmadılar. Ayrıca, Sulax su arıtma cihazımın 2 yıllık garanti süresini geçirdiler ve su tankının patlak olduğunu fark ettim. Bu yüzden cihazı kullanamadım. Yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım ve boşuna gelen servislerle filtre değişimi yaptırdığım cihazı kullanamadım. Sürekli olarak Sulax su arıtma cihazı müşteri hizmetlerini aramama ve durumu izah etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Onlar hala filtre değişimi gerektiğini söyleyerek mesajlar gönderiyorlar. Ben cihazı hiç kullanmadım ve çok mağdur oldum. Durumun düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Sulax su arıtma cihazı kullanıyorum. Yazlıkta kullanmak için İstanbul'dan bir cihaz daha satın aldım. Almadan önce defalarca İzmir/Dikili'de hizmet verip vermediklerini sorum ve kesinlikle bir sorun yaşamayacağımı söyledir. Ancak filtre değişimi için çağrı merkezini aradığımda bize İzmir...
Sulax marka arıtma cihazından memnun kalmadım. Cihazın maliyeti yüksek ve sürekli filtre değişimi gerektiriyor. Şu anda cihaz su akmıyor ve tamir için çağırdığımda tamir ücreti olarak tam 12 bin TL talep edildi. Bu durum kabul edilemez. Ürünü iade etmek istediğimizde ise geri alınmıyor. 2020 yılında...
Bir buçuk sene su arıtma cihazı almıştım pişmanlıktır. Garantisi süresi dolmamış ürünümde bile filtre bakım zamanı geldiğinde bile aramıyorlar sattıkları ürünün takibini yapmıyorlar. En son geldiklerinde fotoğrafını eklediğim musluk parçasının kırık olduğunu tespit ettiler fakat parçayı ücretli deği...
18.06.2023 tarihinde İstanbul Eyüpsultan şubesinden aldığım Otrimax model su arıtma cihazının tüm filtre değişimlerini ve bakım işlemlerini, garantisi bozulmasın ve herhangi bir sorun yaşamayayım diye düzenli olarak firmaya yaptırdım. Son yıllık bakımda yine filtre değişimi için servis geldi. Ancak ...
İhlas su arıtma cihazını yaklaşık beş yıldır kullanıyorum ve bakımlarını hiç aksatmadan yaptırdım. Son bakımın yapıldığı gün akşam suyun çok az aktığını fark ettik. Ertesi gün tekrar çağırdık, bize kaynağın bizden kaynaklanmadığını, şebeke ile ilgili olabileceğini söylediler. Üç-dört ay bu şekilde k...
Yorumlar