to read complaints and reviews, or file yours.Sulax Su Arıtma Cihazı
Merhaba, kolay gelsin. İstanbul Eyüp Sultan Akşemsettin Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Aldığım Sulax marka su arıtma cihazı, 6 ay kullanımdan sonra su vermeyi durdurdu. Çok az ve damla damla gelmeye başladı. Servisi arayarak filtre değişimi ve arızanın giderilmesi için yardım istedim. Gelen personel filtre değişimi yaptı ve ücretini aldı. Ancak suyun az geldiğini belirtmeme rağmen, sistemin kayıtlı olduğunu söyleyerek başka bir şey yapmadı. Tekrar servis çağırmam gerektiğini ifade etti. Sürekli servis geldiğinde ise cihaza bakmadılar. Ayrıca, Sulax su arıtma cihazımın 2 yıllık garanti süresini geçirdiler ve su tankının patlak olduğunu fark ettim. Bu yüzden cihazı kullanamadım. Yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım ve boşuna gelen servislerle filtre değişimi yaptırdığım cihazı kullanamadım. Sürekli olarak Sulax su arıtma cihazı müşteri hizmetlerini aramama ve durumu izah etmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Onlar hala filtre değişimi gerektiğini söyleyerek mesajlar gönderiyorlar. Ben cihazı hiç kullanmadım ve çok mağdur oldum. Durumun düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
