Filtre Değişiminden Sonra Su Akışı Azaldı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Sulax Dijital Ekranlı Su Arıtma Cihazı kullanıyorum. Ürünü alalı 1 yıl olmadı. Cihazın filtre değişimini yetkili servis yaptıktan sonra, suyun çok az akmaya başladığını fark ettim. Bu sorun filtre değişiminden itibaren devam ediyor.

Yaklaşık 10 yıldır Sulax kullanıyoruz ve her 6 ayda bir bakım için düzenli olarak arıyorlar. Ancak bizim bir sorunumuz olduğunda geri dönüş yapmıyorlar, tamamen para odaklı çalışıyorlar. Sulax’ı tercih ettiğim ve çevremdeki insanlara da önerdiğim için şu anda pişmanım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar gelip parça değişimi yapacaklarını söylediler. Ancak cihazın değişimini talep etmeme rağmen, bu talebimi kabul etmiyorlar.