to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade İsteği
Sükûnet Moda’dan internet üzerinden 20.08.2026 tarihinde iki adet elbise sipariş verdik, ürünler 25.08.2026’da elimize ulaştı. Ancak gelen elbiselerin modeli, kumaşı, duruşu ve bedenleri internet sitesinde gördüğümüzle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı ürünler gönderilmiş durumda.
Bu nedenle iade talep etmek için önce Google üzerinden firma hesabına, ardından da Instagram üzerinden mesaj yazarak ulaşmaya çalıştık. Buna rağmen ne mesajlarımız açıldı ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapıldı, iade süreciyle ilgili tek bir bilgilendirme bile alamadık.
Ürünler görsellerdeki gibi olmadığı ve bedenleri de uymadığı için bu elbiselerin iadesinin alınmasını, ödediğimiz tutarın tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
